چه نوع نمودارهایی وجود دارد؟
۱۳ نوع: کندل، میلهای، کندل توخالی، Heikin Ashi، خطی، ناحیهای، خط مبنا، ستونی، خط پلکانی، خط با نشانگر، بالا-پایین، کندلهای حجمی و ناحیه HLC. از دکمهٔ نوع نمودار در بالای نمودار یا در تنظیمات نمودار انتخاب کنید.
از چه تایمفریمهایی میتوانم استفاده کنم؟
همهٔ پلنها ۱، ۵، ۱۵ و ۳۰ دقیقه، ۱، ۲، ۴ و ۱۲ ساعت، ۱ روز، ۱ هفته و ۱ ماه دارند. Starter و بالاتر کندلهای ۱۰ و ۳۰ ثانیهای و تایمفریمهای دلخواه را اضافه میکنند. یک تایمفریم را ستاره بزنید تا در نوار ابزار بماند.
چه ابزارهای ترسیمی وجود دارد؟
بیش از ۹۰ ابزار در هفت گروه: خطوط و کانالها (از جمله چنگالها)، گن و فیبوناچی، الگوها (XABCD، سر و شانه، امواج الیوت و غیره)، پیشبینی و اندازهگیری (موقعیت خرید و فروش، VWAP لنگرشده، پروفایلهای حجم، بازهها)، اشکال، متن و یادداشت و نمادها. همه در هر پلنی در دسترساند.
چطور روی نمودار ترسیم کنم؟
ابزاری از نوار سمت چپ (در موبایل از نوار پایین نمودار) انتخاب کنید و روی نقاط لازم کلیک یا ضربه بزنید. ترسیم را انتخاب کنید تا رنگش را عوض کنید یا قفلش کنید و برای همهٔ تنظیمات، از جمله تایمفریمهایی که در آنها دیده میشود، دوبار کلیک کنید.
آیا میتوانم در پنلهای RSI، MACD و اندیکاتورهای دیگر ترسیم کنم؟
بله. ترسیمهای پنل اندیکاتور در همان پنل میمانند و با آن حرکت میکنند.
چطور اندیکاتور اضافه کنم؟
«اندیکاتورها» را بالای نمودار بزنید، جستجو کنید یا دستهها را مرور کنید و روی یک نام کلیک کنید. اندیکاتورهای ستارهدار را سریع در «موارد دلخواه» پیدا میکنید.
چطور رنگ یا دورهٔ یک اندیکاتور را تغییر دهم؟
نشانگر را روی ردیف اندیکاتور در بالا سمت چپ نمودار یا پنل ببرید و چرخدنده را بزنید. میتوانید ورودیها، رنگها، ضخامت و سبک خطوط را تغییر دهید یا به پیشفرض برگردانید. چشم آن را پنهان و ضربدر حذفش میکند.
در هر نمودار چند اندیکاتور میتوانم داشته باشم؟
۲ در Free، ۵ در Starter، ۱۰ در Trader، ۲۵ در Pro و ۵۰ در Elite.
کدام اندیکاتورها با Pro میآیند؟
Pro و Elite اندیکاتورهای اختصاصی AlertaChart را باز میکنند، مانند مفاهیم پول هوشمند، مناطق عرضه و تقاضا، کیلزونها، نقشههای حرارتی همگرایی و قدرت روند، خلأ نقدینگی، تلههای نهادی، وایکوف، کندلهای تایمفریم بالاتر، واگراییهای RSI، SuperTrend، Cipher B، باندهای VWAP و موارد دیگر، همراه با تحلیل خودکار و الگوهای نموداری خودکار.
چطور رنگها، پسزمینه یا شبکه را تغییر دهم؟
تنظیمات نمودار را از چرخدندهٔ بالای نمودار باز کنید. زبانهٔ «نماد» رنگ کندلها، «بوم» پسزمینه، شبکه، نشانگر متقاطع و واترمارک، و «مقیاسها» برچسبها را دارد. نتیجه را بهصورت قالب ذخیره کنید تا دوباره استفاده شود.
آیا میتوانم خط آخرین قیمت را تغییر دهم؟
بله. در تنظیمات نمودار بخش «مقیاسها» یا از منوی مقیاس قیمت میتوانید آن را پنهان کنید، بهجای رنگ کندل رنگ و شفافیت دلخواه بدهید، آن را پیوسته، نقطهچین یا خطچین کنید و ضخامتش را از ۱ تا ۴ تنظیم کنید.
چطور منطقهٔ زمانی نمودار را تغییر دهم؟
روی ساعت پایین سمت راست نمودار کلیک کنید و شهری انتخاب کنید یا ساعت محلی دستگاه را نگه دارید. محور زمان و نشانگر متقاطع از انتخاب شما پیروی میکنند، از جمله تغییر ساعت تابستانی.
همزمان چند نمودار میتوانم نشان دهم؟
۴۹ چیدمان وجود دارد. میتوانید ۱ نمودار در Free، ۲ در Starter، ۴ در Trader، ۸ در Pro و ۱۶ در Elite نشان دهید. نمودارها را میتوان بر اساس نماد، تایمفریم، نشانگر متقاطع و ترسیمها همگام کرد.
آیا میتوانم چیدمانهایم را ذخیره کنم؟
بله، از پلن Trader به بعد. چیدمان ذخیرهشده شبکه، نماد و تایمفریم هر نمودار، اندیکاتورها، منطقهٔ زمانی و همگامسازیها را به خاطر میسپارد. با Ctrl+S یا Cmd+S ذخیره کنید، از منوی چیدمان جابهجا شوید و آنها را در دستگاههای دیگرتان هم پیدا کنید.
بازپخش بار چطور کار میکند؟
از پلن Starter به بعد، دکمهٔ بازپخش را بزنید، روی کندل شروع کلیک کنید و کندل به کندل جلو بروید یا بگذارید پخش شود. کندلهای پس از نقطهٔ شروع پنهان میمانند تا بدون دانستن ادامه تمرین کنید.
تحلیل خودکار چه میکند؟
تحلیل خودکار (Pro) کندلهای روی صفحه را میخواند و مناطق حمایت و مقاومت، سطوح فیبوناچی و یک پروفایل حجم را خودکار رسم میکند.
چقدر تاریخچه میتوانم بارگذاری کنم؟
تا ۲٬۵۰۰ کندل در Free، ۱۰٬۰۰۰ در Starter و Trader، ۲۰٬۰۰۰ در Pro و ۴۰٬۰۰۰ در Elite. اینکه چقدر به عقب برسد به تایمفریم و قدمت بازار بستگی دارد.
کدام بازارها را میتوانم دنبال کنم؟
بازارهای اسپات و دائمی رمزارز از چند صرافی، شاخصهای رمزارز مانند TOTAL و BTC.D و از پلن Trader به بعد سهام آمریکا، بریتانیا، هنگکنگ و چین، حدود پنجاه جفتارز فارکس و ۳۳ قرارداد آتی CME.
کدام صرافیهای رمزارز در دسترساند؟
Binance، Bybit، OKX، Coinbase و Hyperliquid؛ اسپات و دائمی هر جا که صرافی ارائه کند. نتایج جستجو صرافی و بازار هر ردیف را نشان میدهند.
.P بعد از نماد یعنی چه؟
نشاندهندهٔ قرارداد آتی دائمی است. BTC USDT بیتکوین اسپات و BTC USDT.P قرارداد دائمی بیتکوین است. این دو نمودارها و ردیفهای جداگانهاند و هشدار روی یکی برای دیگری فعال نمیشود.
کدام بازارهای سهام و جفتارزهای فارکس وجود دارد؟
از پلن Trader به بعد: سهام پذیرفتهشده در آمریکا، بریتانیا، هنگکنگ، شانگهای و شنژن، و حدود پنجاه جفتارز فارکس شامل اصلیها، متقاطعها و جفتهایی مثل USD/TRY و EUR/TRY.
کدام قراردادهای آتی CME در دسترساند؟
۳۳ قرارداد آتی پیوستهٔ گروه CME از پلن Trader به بعد: بیتکوین و اتر، S&P 500، Nasdaq-100، داو و راسل ۲۰۰۰ (شامل مینی)، طلا، نقره، مس، نفت، گاز طبیعی، اوراق خزانهٔ آمریکا، ارزها و قراردادهای کشاورزی. برای نمونه بهصورت CME:BTC1! دیده میشوند.
خلاصهٔ بازار چیست؟
صفحهٔ مروری رایگان با کل ارزش بازار رمزارز و دامیننس، بیشترین تحرکهای رمزارز و سهام آمریکا، شاخصهای اصلی، کالاها و ارزها، دادههای کلان آمریکا مانند تورم، اشتغال، رشد و فدرال رزرو، تقویم عرضهٔ اولیه و تازهترین پستهای انجمن.
آیا قیمتها لحظهایاند؟
بله. قیمت رمزارزها زنده بهروز میشود و سهام، فارکس و قراردادهای آتی نیز در ساعات معاملاتی خود زنده بهروز میشوند. نقطهٔ کنار نماد نشان میدهد نمودار متصل است یا نه.
چطور به واچلیست نماد اضافه کنم؟
+ بالای واچلیست را بزنید و جستجو کنید. رمزارز، قراردادهای دائمی، سهام، فارکس، آتی و شاخصها همه در یک جستجو هستند. روی نتیجه کلیک کنید تا اضافه شود.
آیا میتوانم بیش از یک واچلیست داشته باشم؟
بله. Free یک فهرست تا ۱۰ نماد دارد. Starter ۳ فهرست، Trader ۵، Pro ۱۰ و Elite ۲۵ فهرست دارند، همه با نماد نامحدود.
آیا میتوانم واچلیست را درونریزی یا برونبری کنم؟
بله. فهرست را بهصورت فایل برونبری کنید تا نگه دارید یا به اشتراک بگذارید، و با درونریزی یک فایل سریع فهرست بسازید. نمادهای تکراری و بیش از سقف پلن نادیده گرفته میشوند.
چطور هشدار تنظیم کنم؟
روی قیمتی در نمودار راستکلیک کنید و «تنظیم هشدار قیمت» را بزنید، 🔔 کنار مقیاس قیمت را بزنید، یا از «افزودن هشدار» در واچلیست یا پنل هشدارها استفاده کنید. شرط، یکباره یا هر بار و روش اطلاعرسانی را انتخاب کنید.
چه شرطهایی برای هشدار وجود دارد؟
عبور، عبور رو به بالا، عبور رو به پایین، بالاتر از، پایینتر از، ورود به کانال، خروج از آن، داخل یا بیرون کانال، و افزایش یا کاهش به یک مقدار یا درصد.
آیا هشدارها با بسته بودن اپلیکیشن کار میکنند؟
با پلن پولی، هشدارهای بازارهای رمزارز Binance (اسپات و دائمی) شبانهروز پایش میشوند و حتی با بسته بودن اپلیکیشن به گوشی میرسند؛ برخی جفتها مانند جفتهای TRY ممکن است تا ۳۰ دقیقه تأخیر داشته باشند. هشدارهای سهام، فارکس، آتی CME و صرافیهای دیگر و همهٔ هشدارهای پلن Free تا وقتی AlertaChart باز است کار میکنند.
چند هشدار میتوانم تنظیم کنم؟
هشدار قیمت: ۲ در Free، ۲۰ در Starter، ۱۰۰ در Trader، ۴۰۰ در Pro و ۱٬۰۰۰ در Elite. Pro و Elite همچنین بهترتیب ۴۰۰ و ۱٬۰۰۰ هشدار تکنیکال و ۲ و ۱۵ هشدار واچلیست دارند.
هشدارهای تکنیکال، خط روند و واچلیست چیستند؟
انواع هشدار Pro هستند. هشدارهای تکنیکال اندیکاتورهایی مثل RSI، MACD یا استوکاستیک را پایش میکنند؛ هشدارهای خط روند یک خط شیبدار را دنبال میکنند؛ هشدارهای واچلیست یک قاعدهٔ اندیکاتوری، مثلاً RSI زیر ۳۰، را همزمان روی همهٔ نمادهای یک فهرست اعمال میکنند.
هشدارهای سفارشی در تنظیمات چیستند؟
با Pro میتوانید در تنظیمات هشدارهای درصد تغییر، جهش حجم و نرخ فاندینگ بسازید و وقتی رمزارزهای بزرگ به قیمتهای رُند نزدیک میشوند، هشدار خودکار بگیرید.
آیا میتوانم از فهرست شدن رمزارزهای جدید باخبر شوم؟
بله، با Pro. فهرست شدن صرافیها را در تنظیمات اعلان روشن کنید تا به محض اعلام رمزارز جدید توسط Binance، Bybit، Coinbase یا Upbit باخبر شوید. صفحهٔ اطلاعیهها جزئیات را نشان میدهد.
آیا میتوانم از لیکوئید شدنهای بزرگ باخبر شوم؟
بله، با Pro در اپلیکیشن موبایل: لیکوئید شدنهای تکی از یک میلیون دلار به بالا بهصورت اعلان میرسند. در پنل لیکوئید شدنها میتوانید بر اساس هر اندازهای فیلتر کنید.
آیا میتوانم هشدارهای فعالشده را ببینم؟
بله. هشدارهای فعالشده با زمان و قیمت به گزارش پنل هشدارها منتقل میشوند.
جعبهابزار جریان سفارش چه چیزهایی دارد؟
CVD، موقعیت خالص، فاندینگ، موقعیتهای باز، حبابهای معامله و نقشهٔ حرارتی لیکوئید شدن، بهعلاوهٔ پنلهای لیکوئید شدن و فاندینگ، دفتر سفارش سطح ۲ و AGGR. اینها بخشی از Pro و Eliteاند و روی قراردادهای دائمی رمزارز کار میکنند.
پنلهای لیکوئید شدن و فاندینگ چه نشان میدهند؟
پنل لیکوئید شدن، بسته شدنهای اجباری را زنده با جهت، نماد، قیمت و اندازه نشان میدهد و بر اساس اندازه قابل فیلتر است. پنل فاندینگ شمارش معکوس تا پرداخت بعدی، مثبتترین و منفیترین نرخها و فهرستی قابل جستجو با قیمت مارک و موقعیتهای باز را نشان میدهد.
AGGR چیست؟
نوار و نمودار زندهای که معاملات چند صرافی را ترکیب میکند تا ببینید خریداران و فروشندگان بزرگ کجا فعالاند. بخشی از Pro و Elite است.
«کشف» چه نشان میدهد؟
از پلن Trader به بعد: پهنای بازار، بیشترین رشد و افت، تعداد رمزارزهای بالای میانگین متحرک، توزیع اشباع خرید و فروش و نوسان و حجم غیرعادی، برای بازارهای اسپات و دائمی.
آیا میتوانم اخبار را به زبان خودم بخوانم؟
خوراک خبری زنده تیترها و دادههای اقتصادی را لحظهٔ انتشار نشان میدهد. از پلن Trader به بعد تیترها در چند ثانیه به زبان شما ترجمه میشوند.
AlertaScript چیست؟
زبان AlertaChart برای اندیکاتورها و استراتژیهای خودتان که از پلن Trader به بعد در دسترس است. اسکریپت را در ویرایشگر بنویسید یا بچسبانید، روی نمودار اجرا کنید، در کتابخانه ذخیره کنید و با انجمن به اشتراک بگذارید.
آیا میتوانم استراتژی را روی دادههای گذشته آزمایش کنم؟
بله، از پلن Trader به بعد. یک استراتژی AlertaScript را اجرا کنید تا آزمایشگر استراتژی سود خالص، نرخ برد، افت سرمایه، هر معامله و منحنی سرمایه را نشان دهد. میتوانید گزارش را بهصورت فایل خروجی بگیرید.
Alerta Practice چیست؟
یک حساب معاملهٔ آزمایشی در Pro و Elite. با قیمتهای زنده و ۱۰۰٬۰۰۰ دلار مجازی، با سفارشهای بازار، محدود و توقف، اهرم، حد سود و حد ضرر معامله میکنید و هر زمان بخواهید میتوانید حساب را بازنشانی کنید.
انجمن چیست؟
جایی برای به اشتراک گذاشتن ایدههای نموداری، اسکریپتهای AlertaScript و دیدگاههای کوتاه. نویسندگان را دنبال کنید، پسند و نظر بدهید و اسکریپتها را با یک کلیک نصب کنید. فقط تصویر نموداری که منتشر میکنید به اشتراک گذاشته میشود، نه ترسیمها یا فضای کاری شما.
پلنهای پولی چه چیزهایی اضافه میکنند؟
Starter تبلیغات را حذف میکند و هشدارهایی که با بسته بودن اپلیکیشن کار میکنند، بازپخش بار و تایمفریمهای ثانیهای را اضافه میکند. Trader سهام، فارکس، آتی CME، AlertaScript، آزمایشگر استراتژی، «کشف»، چیدمانهای ذخیرهشده و همگامسازی را اضافه میکند. Pro جریان سفارش، اندیکاتورهای Pro، انواع هشدار Pro و Alerta Practice را اضافه میکند. Elite بالاترین سقفها را دارد.
کجا مشترک شوم و پلنم را مدیریت کنم؟
در وب از طریق Lemon Squeezy، در iPhone و iPad از طریق App Store و در Android از طریق Google Play. صورتحساب، تمدید، تغییر و بازپرداخت را کانالی انجام میدهد که از آن مشترک شدهاید. در هر دستگاه از یک حساب AlertaChart استفاده کنید.
آیا دورهٔ آزمایشی رایگان وجود دارد؟
ساخت حساب بهتنهایی دورهٔ آزمایشی را شروع نمیکند. مشترکان جدید و واجد شرایط iOS یا Android ممکن است در برخی پلنهای ماهانه دورهٔ آزمایشی رایگان ۳ روزه ببینند؛ ملاک، پیشنهاد صفحهٔ خرید App Store یا Google Play است. خریدهای وب دورهٔ آزمایشی ندارند. اگر پیش از پایان آن لغو نکنید، فروشگاه با قیمت نمایشدادهشده تمدید میکند.
از چه روشهای پرداختی میتوانم استفاده کنم؟
پرداختهای iOS را Apple، پرداختهای Android را Google Play و پرداختهای وب را Lemon Squeezy انجام میدهد. ارائهدهنده تعیین میکند کدام کارتها، موجودی کیف پول یا روشهای پرداخت محلی پذیرفته شوند. ارز، مالیات و مبلغ نهایی نمایشدادهشده در صفحه پرداخت ملاک است.
چطور اشتراکم را لغو کنم؟
خرید iOS را در بخش اشتراکهای App Store، خرید Android را در اشتراکهای Google Play و خرید وب را از پیوند پرتال مشتری Lemon Squeezy در ایمیل تأیید مدیریت کنید. لغو، تمدید بعدی را متوقف میکند؛ دسترسی معمولاً تا پایان دوره پرداختشده یا آزمایشی فعلی باقی میماند. بازپرداخت درخواستی جداگانه است که طبق قوانین همان ارائهدهنده بررسی میشود.
چطور پلنم را تغییر دهم یا بین ماهانه و سالانه جابهجا شوم؟
تغییر را همان جایی انجام دهید که مشترک شدهاید: App Store در iOS، Google Play در Android یا پورتال مشتری Lemon Squeezy در وب. اینکه تغییر فوراً اعمال شود یا در پایان دوره، به فروشگاه بستگی دارد؛ ملاک، تاریخ و مبلغ صفحهٔ تأیید است.
پلن قدیمی Premium داشتم. حالا چه میشود؟
یک اشتراک Premium فعال از App Store یا Google Play به شما دسترسی Elite میدهد. قیمت و تمدید آن همانطور که در فروشگاه است باقی میماند. وقتی به پایان برسد یا تمدید نشود، دسترسی شما به پلنی میرود که در آن زمان دارید.
پرداخت کردهام اما پلنم فعال نشان داده نمیشود. چه کنم؟
بررسی کنید اشتراک در فروشگاهی که خریدهاید فعال باشد و با همان حساب AlertaChart وارد شده باشید. یک خرید جدید ممکن است یکی دو دقیقه طول بکشد. در موبایل «بازیابی خریدها» را بزنید. اگر باز هم ظاهر نشد، درخواست پشتیبانی همراه با تاریخ خرید بفرستید.
«بازیابی خریدها» چه میکند؟
در iPhone یا Android خریدهای حساب فروشگاه شما را بررسی میکند و پلن را روی حساب AlertaChartی که با آن وارد شدهاید اعمال میکند. دوباره هزینهای نمیگیرد. نمیتواند خریدی را که با حساب Apple یا Google دیگری انجام شده منتقل کند.
پرداختم ناموفق بود یا بازپرداخت میخواهم. چه کنم؟
پرداختها و بازپرداختها را فروشگاه انجام میدهد: Apple برای iOS، Google Play برای Android و Lemon Squeezy برای وب. پیش از تلاش دوباره بررسی کنید که سفارش ثبت نشده باشد. بازپرداخت را از همان فروشگاه و طبق قوانین آن درخواست کنید.
پلن من در وب و موبایل چطور کار میکند؟
پلن شما به حساب AlertaChartی متصل است که هنگام خرید با آن وارد شده بودید. در وب، iPhone، iPad و Android با همان حساب وارد شوید تا پلن شما همهجا در دسترس باشد. خرید بهخودیخود به حساب دیگری در Apple، Google یا AlertaChart منتقل نمیشود.
روی چه دستگاههایی میتوانم استفاده کنم؟
iPhone و iPad، گوشیها و تبلتهای Android و هر مرورگر بهروزی مانند Chrome، Safari، Firefox یا Edge. میتوانید وبسایت را به صفحهٔ اصلی گوشی هم اضافه کنید.
آیا ترسیمها و تنظیماتم ذخیره میشوند؟
بله. در Free و Starter روی هر دستگاه جداگانه ذخیره میشوند. از پلن Trader به بعد فهرستها، ترسیمها، اسکریپتها و چیدمانهای ذخیرهشده در حسابتان هم ذخیره میشوند و در هر دستگاهی که وارد شوید دیده میشوند.
آیا میتوانم ببینم کجا وارد شدهام؟
بله. صفحهٔ حساب نشستهای فعال شما را فهرست میکند. میتوانید یکی را ببندید، مثلاً روی رایانهای که دیگر استفاده نمیکنید، یا یکجا از همهٔ دستگاهها خارج شوید.
چطور زبان یا پوسته را تغییر دهم؟
AlertaChart به ۲۳ زبان در دسترس است. زبان را از صفحهٔ حساب انتخاب کنید و در همان جا بین پوستهٔ روشن و تیره جابهجا شوید.
آیا AlertaChart بدون اینترنت کار میکند؟
خیر. قیمتهای زنده، نمودارها، هشدارها، پلن شما و همگامسازی به اینترنت نیاز دارند. صفحهای که قبلاً باز کردهاید ممکن است آفلاین هم دیده شود، اما قیمتهایش بهروز نخواهد بود.
چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از مرکز راهنما درخواست پشتیبانی بفرستید. مشکل را توضیح دهید و در صورت امکان تصویر صفحه پیوست کنید. درخواستها و پاسخهای ما در همان صفحه در «درخواستهای باز من» دیده میشوند.
چطور حسابم را حذف کنم؟
از صفحهٔ حساب. حذف، نمایه و دادههای ذخیرهشدهٔ شما را پاک میکند اما بهتنهایی اشتراک فروشگاه را لغو نمیکند؛ پس ابتدا آن را در App Store، Google Play یا پورتال مشتری وب لغو کنید.