Centro de ayuda

Hay 17: Velas, Barras, Velas huecas, Heikin Ashi, Línea, Área, Línea base, Columnas, Línea escalonada, Línea con marcadores, Máximo-mínimo, Velas de volumen, Área HLC, Renko, Ruptura de línea, Kagi y Punto y figura. Elige uno desde el botón de tipo de gráfico, arriba del gráfico, o en Ajustes del gráfico.

Todos los planes tienen 1, 5, 15 y 30 minutos; 1, 2, 4 y 12 horas; 1 día, 1 semana y 1 mes. Starter y los planes superiores añaden barras de 1, 5, 10, 15, 30 y 45 segundos y temporalidades personalizadas. Marca una con estrella para tenerla en la barra de herramientas.

Más de 90, en siete grupos: líneas y canales (incluidas las horquillas), Gann y Fibonacci, patrones (XABCD, hombro-cabeza-hombro, ondas de Elliott y más), previsión y medición (posiciones larga y corta, VWAP anclado, perfiles de volumen, rangos), formas, texto y notas, e iconos. Todas están disponibles en todos los planes.

Elige una herramienta en la barra de la izquierda (en el móvil, en la barra inferior del gráfico) y haz clic o toca los puntos que necesita. Selecciona un dibujo para cambiar su color o bloquearlo, y haz doble clic para ver todos sus ajustes, incluidas las temporalidades en las que se ve.

Sí. Los dibujos hechos en un panel de indicador se quedan en ese panel y se mueven con él.

Pulsa Indicadores arriba del gráfico, busca o explora las categorías y haz clic en un nombre. Marca indicadores con estrella para encontrarlos rápido en Favoritos.

Pasa el cursor por la fila del indicador, arriba a la izquierda del gráfico o de su panel, y pulsa el engranaje. Puedes cambiar sus entradas, colores, grosores y estilos de línea, o restablecer los valores por defecto. El ojo lo oculta y la cruz lo elimina.

2 en Free, 5 en Starter, 10 en Trader, 25 en Pro y 50 en Elite.

Pro y Elite desbloquean los indicadores propios de AlertaChart, como Smart Money Concepts, zonas de oferta y demanda, killzones, mapas de calor de confluencia y de fuerza de tendencia, vacío de liquidez, trampas institucionales, Wyckoff, velas de temporalidad superior, divergencias del RSI, Cipher B y más, junto con el Análisis automático y los patrones gráficos automáticos. Los clásicos como VWAP, SuperTrend, los canales de Keltner y Donchian y los puntos pivote son gratuitos en todos los planes.

Abre Ajustes del gráfico desde el engranaje de arriba del gráfico. La pestaña Símbolo tiene los colores de las velas, Lienzo el fondo, la cuadrícula, el cursor y la marca de agua, y Escalas las etiquetas. Guarda el resultado como plantilla para volver a usarlo.

Sí. En Ajustes del gráfico, dentro de Escalas, o desde el menú de la escala de precios, puedes ocultarla, darle tu propio color y opacidad en vez del color de la vela, hacerla continua, punteada o discontinua, y fijar su grosor de 1 a 4.

Haz clic en el reloj de abajo a la derecha del gráfico y elige una ciudad, o mantén la hora local de tu dispositivo. El eje de tiempo y el cursor siguen tu elección, incluidos los cambios de horario de verano.

Hay 49 diseños. Puedes mostrar 1 gráfico en Free, 2 en Starter, 4 en Trader, 8 en Pro y 16 en Elite. Cada gráfico conserva su símbolo, temporalidad, tipo e indicadores, y los gráficos se pueden vincular por símbolo, temporalidad, cursor, dibujos, tiempo y rango de fechas.

Sí, desde el plan Trader. Un diseño guardado recuerda la cuadrícula, el símbolo, la temporalidad, el tipo y los indicadores de cada gráfico, la zona horaria y la vinculación. Guarda con Ctrl+S o Cmd+S, cambia de diseño desde el menú de diseños, comparte uno con un enlace y encuéntralos en tus otros dispositivos.

Desde el plan Starter, pulsa el botón de repetición, haz clic en la barra donde quieres empezar y avanza barra a barra o déjalo reproducir. Las barras posteriores a tu punto de partida siguen ocultas, así que practicas sin saber qué viene después.

El Análisis automático (Pro) lee las velas de tu pantalla y dibuja automáticamente zonas de soporte y resistencia, niveles de Fibonacci y un perfil de volumen.

Hasta 2.500 barras en Free, 10.000 en Starter y Trader, 20.000 en Pro y 40.000 en Elite. Hasta dónde llega eso depende de la temporalidad y de cuánto tiempo lleva existiendo el mercado.

Mercados cripto al contado y perpetuos de varios exchanges, índices cripto como TOTAL y BTC.D y, desde el plan Trader, acciones de EE. UU., Reino Unido, Hong Kong y China continental, unos cincuenta pares de forex y 33 futuros de CME.

Binance, Bybit, OKX, Coinbase y Hyperliquid, al contado y perpetuos cuando el exchange los ofrece. Los resultados de búsqueda muestran el exchange y el mercado de cada fila.

Indica el contrato de futuros perpetuo. BTC USDT es Bitcoin al contado y BTC USDT.P es el perpetuo de Bitcoin. Son gráficos distintos y filas distintas en la lista, y una alerta en uno no salta para el otro.

Desde el plan Trader: acciones que cotizan en Estados Unidos, Reino Unido, Hong Kong, Shanghái y Shenzhen, y unos cincuenta pares de forex, incluidos los principales, los cruces y pares como USD/TRY y EUR/TRY.

33 futuros continuos de CME Group desde el plan Trader: Bitcoin y Ether, S&P 500, Nasdaq-100, Dow y Russell 2000 (incluidos los micro), oro, plata, cobre, petróleo, gas natural, bonos del Tesoro de EE. UU., divisas y contratos agrícolas. Aparecen, por ejemplo, como CME:BTC1!.

Sí. Options, incluido en los planes Pro y Elite, muestra los mercados de opciones de Deribit, OKX, Bybit y Binance para BTC, ETH, SOL, XRP, BNB, DOGE, HYPE, AVAX, TRX y MNT: la cadena de cada vencimiento, los precios y las griegas de cada contrato, la sonrisa y la estructura temporal de la volatilidad, el DVOL de BTC y ETH, el max pain y el interés abierto por strike y por vencimiento. En el ordenador, ábrelo con el botón de cuadrícula al pie de la barra de herramientas derecha y elige Opciones (su estrella lo deja fijo en esa barra); en el móvil, desde el centro de análisis.

Cada precio está en dólares estadounidenses por moneda. Las opciones de BTC y ETH de Deribit y las opciones de OKX cotizan en la propia moneda, así que se multiplican por el forward que el exchange usa para cada contrato; las opciones en USDC y USDT se muestran tal como cotizan. Las griegas salen del modelo Black-76 sobre el forward propio de cada exchange, igual en los cuatro, así que se pueden comparar lado a lado. Las volatilidades implícitas son las del propio exchange. Los datos se actualizan cada 15 segundos mientras la ventana está abierta.

Una página gratuita de visión general con la capitalización total cripto y la dominancia, los mayores movimientos de cripto y de acciones de EE. UU., los principales índices, materias primas y divisas, datos macro de EE. UU. como inflación, empleo, crecimiento y la Fed, el calendario de salidas a bolsa y las publicaciones más recientes de la comunidad.

En la mayoría de los mercados, sí. Los precios cripto se actualizan en directo, y las acciones de EE. UU., Hong Kong, Shanghái y Shenzhen, el forex y los futuros se actualizan en directo durante su horario de negociación. Las cotizaciones de las acciones del Reino Unido no se transmiten en directo. El punto junto al símbolo está relleno mientras el mercado cotiza y el gráfico está conectado, y es un anillo gris hueco cuando el mercado está cerrado o el gráfico se está reconectando; pasa el cursor o tócalo para ver cuánto falta para que abra un mercado cerrado.

Pulsa + arriba de la lista y busca. Cripto, perpetuos, acciones, forex, futuros e índices están en la misma búsqueda. Haz clic en un resultado para añadirlo.

Sí. Free tiene 1 lista de hasta 10 símbolos. Starter tiene 3 listas, Trader 5, Pro 10 y Elite 25, todas con símbolos ilimitados.

Sí. Exporta una lista como archivo para guardarla o compartirla, e importa un archivo para crear una lista rápido. Se omiten los duplicados y los símbolos que superan el límite de tu plan.

Haz clic derecho en el gráfico sobre un precio y elige «Crear alerta de precio», o pulsa el 🔔 junto a la escala de precios: la alerta se guarda al instante y salta cuando el precio cruza ese nivel. Para elegir la condición, una vez o cada vez, y cómo recibir el aviso, usa el botón Alerta de la barra de herramientas del gráfico o el + del panel de Alertas; al hacer clic en una alerta guardada de ese panel se abre la misma ventana. Con Pro, cada fila de la lista también tiene «Añadir alerta».

Cruzar, cruzar al alza, cruzar a la baja, mayor que, menor que, entrar, salir, dentro o fuera de un canal, y subir o bajar una cantidad o un porcentaje.

Con un plan de pago, las alertas se vigilan a todas horas y llegan a tu teléfono aunque la app esté cerrada, cada una con el precio de su propio mercado: los pares cripto de Binance cotizados en USDT, USDC o USD (algunos otros como los pares en TRY pueden llegar hasta 30 minutos tarde), los pares de Bybit, OKX y Coinbase, Hyperliquid, TOTAL y los índices de dominancia, y las acciones, el forex, los índices y los futuros de CME mientras su mercado cotiza. Las alertas de script (Pro y Elite) en los pares spot y perpetuos de Binance, Bybit, OKX y Coinbase y los perpetuos de Hyperliquid, en gráficos de 1 minuto a 1 semana, también se vigilan las 24 horas. Las alertas de pares de Binance cotizados en otras monedas (los pares en EUR, por ejemplo) y de opciones, las demás alertas de script y todas las alertas del plan Free funcionan mientras AlertaChart está abierto. Las alertas de flujo de órdenes (Pro y Elite) también se vigilan a todas horas.

Alertas de precio: 2 en Free, 20 en Starter, 100 en Trader, 400 en Pro y 1.000 en Elite. Pro y Elite incluyen además 400 y 1.000 alertas técnicas y 2 y 15 alertas de lista.

Son tipos de alerta Pro. Las técnicas vigilan indicadores como RSI, MACD o Estocástico; las de línea de tendencia siguen una línea inclinada; las de lista aplican una regla de indicador, como RSI por debajo de 30, a todos los símbolos de una lista a la vez.

Sí, con Pro o Elite y sin script: elige «Flujo de órdenes» en la ventana de alerta. Puedes recibir avisos sobre la compra neta spot o en futuros (CVD), el interés abierto o su cambio, la tasa de funding y las liquidaciones long o short, en un exchange o en todos juntos, por vela o en un periodo como la última hora, hoy o desde que creaste la alerta. Se vigilan a todas horas y llegan a tu móvil y a Telegram aunque AlertaChart esté cerrado, y tu asistente de IA puede crearlas por ti.

Con Pro puedes crear alertas de cambio porcentual, de pico de volumen y de tasa de financiación en la pestaña Mercado del panel Alertas o en Crear alerta, como fuente junto al precio, en cada mercado que las admita. Llegan a todos tus móviles y a Telegram. Las alertas automáticas cuando las principales monedas se acercan a precios redondos están en todos los planes desde Starter.

Sí, desde Starter. Activa los listados de exchanges en tus ajustes de notificaciones y te enterarás en el momento en que Binance, Bybit, Coinbase o Upbit anuncien una moneda nueva. La página de anuncios muestra los detalles.

Sí, con cualquier plan de pago en la app móvil: las liquidaciones individuales de 1 millón de dólares o más llegan como notificación. En el panel de liquidaciones puedes filtrar por cualquier tamaño.

Sí. Las alertas que saltan pasan al registro del panel de Alertas con la hora y el precio.

CVD, posición neta, funding, interés abierto, burbujas de operaciones, el mapa de calor de liquidaciones y el footprint, además de los paneles de Liquidaciones y Funding, el libro de órdenes de nivel 2 y AGGR. Forman parte de Pro y Elite y funcionan en los perpetuos cripto; el CVD, el footprint y las burbujas de operaciones también funcionan en los mercados al contado.

Liquidaciones muestra en directo los cierres forzosos con lado, símbolo, precio y tamaño, filtrables por tamaño. Funding muestra la cuenta atrás al próximo pago, las tasas más positivas y negativas y una lista con buscador con precio de marca e interés abierto.

Una cinta y un gráfico en directo que combinan las operaciones de varios exchanges, para ver dónde actúan los grandes compradores y vendedores. Forma parte de Pro y Elite.

Desde el plan Trader: amplitud del mercado con la variación mediana y la ponderada por volumen, las monedas que más suben y bajan, las más negociadas, las monedas activas cerca de su máximo o mínimo de 24 horas, cuántas están por encima de su media móvil, la distribución de sobrecompra y sobreventa, y volumen inusual, para mercados al contado y perpetuos. El Screener, con su propio botón, filtra todos los pares en cualquier columna, de las cifras de 24 horas a los valores técnicos como el RSI, el MACD y las medias móviles en temporalidades de 1 hora a 1 mes, con filtros predefinidos y exportación CSV, y el mapa de calor muestra todos los pares en casillas con tamaño según el volumen y color según la variación, que puedes ampliar y arrastrar.

Sí, para todos. El canal de noticias en directo muestra titulares y publicaciones económicas en cuanto se producen. Los titulares llegan en inglés y se traducen en segundos al idioma en que usas AlertaChart; Original, junto al título del canal, los muestra tal como se escribieron.

El lenguaje de AlertaChart para tus propios indicadores y estrategias, disponible en todos los planes. Escribe o pega un script en el editor, ejecútalo en el gráfico, guárdalo en tu biblioteca y compártelo con la comunidad. Un gráfico ejecuta hasta 2 de tus scripts en Free, 4 en Starter, 8 en Trader, 12 en Pro y 15 en Elite.

Sí, con Pro o Elite en mercados cripto. request.security lee funding, interés abierto, CVD, largos y cortos netos y liquidaciones como series, por ejemplo BINANCE:BTCUSDT.P_FUNDING, AGG:BTC.P_OI para todos los exchanges juntos o BYBIT:SOLUSDT.P_LIQ_LONG. La documentación de AlertaScript enumera cada ticker y su unidad.

Sí, en todos los planes. Ejecuta una estrategia de AlertaScript y el probador de estrategias muestra sus estadísticas clave, el P&G acumulado frente a comprar y mantener, las ganancias y pérdidas por señal y por dirección, un análisis de operaciones y cada operación. Puedes cambiar el capital inicial, el tamaño de la orden, la comisión y el deslizamiento, limitar la prueba a un rango de fechas y exportar el informe como archivo CSV.

Sí, con Pro y Elite. Alerta AI conecta Claude o ChatGPT a tu cuenta: dentro de su app, el asistente analiza mercados con los datos de AlertaChart, dibuja en tus gráficos, crea alertas, ordena tus listas de seguimiento y escribe AlertaScript por ti. Copia la dirección del conector en Conecta tu IA, en la barra de herramientas de la derecha o en Ajustes, y añádela como conector personalizado en Claude o ChatGPT. No ve tus pagos y no puede operar con dinero real.

Una cuenta de trading simulado en Pro y Elite. Operas con precios en directo y 100.000 dólares virtuales usando órdenes de mercado, límite y stop, apalancamiento, take profit y stop loss, y puedes reiniciar la cuenta cuando quieras.

Un lugar para compartir ideas de gráficos, scripts de AlertaScript y opiniones breves. Sigue a autores, da me gusta y comenta, e instala scripts con un clic. Solo se comparte la captura del gráfico que publicas, nunca tus dibujos ni tu espacio de trabajo.

Starter quita los anuncios y añade alertas que funcionan con la app cerrada, notificaciones de mercado, la repetición de barras, temporalidades en segundos y la sincronización de las listas de seguimiento. Trader añade acciones, forex, futuros de CME, Explorar con el Screener, diseños guardados y la sincronización de dibujos y scripts. Pro añade el flujo de órdenes, Options, los indicadores Pro, los tipos de alerta Pro, Alerta Practice y Alerta AI. Elite tiene los límites más altos.

En la web a través de Lemon Squeezy, en iPhone y iPad a través de App Store, y en Android a través de Google Play. La facturación, la renovación, los cambios y los reembolsos los gestiona el canal donde te suscribiste. Usa la misma cuenta de AlertaChart en todos tus dispositivos.

Crear una cuenta no inicia una prueba por sí solo. Los nuevos suscriptores de iOS o Android que cumplan los requisitos pueden ver una prueba gratuita de 3 días en algunos planes mensuales; lo que vale es la oferta de la pantalla de compra de App Store o Google Play. Las compras en la web no incluyen prueba. Si no cancelas antes de que termine, la tienda renueva al precio mostrado.

Apple procesa los pagos de iOS, Google Play los de Android y Lemon Squeezy los de la web. El proveedor decide qué tarjetas, saldo o métodos de pago locales acepta. La moneda, los impuestos y el total final que muestra su pantalla de pago son los que cuentan.

Gestiona una compra de iOS en Suscripciones de App Store, una de Android en Suscripciones de Google Play y una compra web desde el enlace al portal de cliente de Lemon Squeezy que llega en el correo de confirmación. Cancelar detiene la próxima renovación; normalmente conservas el acceso hasta que termina el periodo pagado o de prueba actual. El reembolso es una solicitud aparte que se rige por las normas de ese proveedor.

Haz el cambio donde te suscribiste: App Store en iOS, Google Play en Android o el portal de cliente de Lemon Squeezy en la web. Que el cambio se aplique al momento o al final del periodo depende de la tienda; la fecha y el importe de la pantalla de confirmación son los que cuentan.

Una suscripción Premium activa de App Store o Google Play te da acceso Elite. Su precio y su renovación siguen como estaban en la tienda. Cuando termine o no se renueve, tu acceso pasa al plan que tengas en ese momento.

Comprueba que la suscripción está activa en la tienda donde la compraste y que has iniciado sesión con la misma cuenta de AlertaChart. Una compra nueva puede tardar uno o dos minutos. En el móvil, usa Restaurar compras. Si sigue sin aparecer, envía una solicitud de soporte con la fecha de compra.

En iPhone o Android comprueba las compras de tu cuenta de la tienda y aplica tu plan a la cuenta de AlertaChart con la que has iniciado sesión. No te vuelve a cobrar. No puede trasladar una compra hecha con otra cuenta de Apple o Google.

Los pagos y los reembolsos los gestiona la tienda: Apple en iOS, Google Play en Android y Lemon Squeezy en la web. Antes de volver a intentarlo, comprueba si el pedido ya se creó. Solicita el reembolso en la misma tienda, según sus normas.

Tu plan queda vinculado a la cuenta de AlertaChart con la que habías iniciado sesión al comprar. Inicia sesión con esa misma cuenta en la web, el iPhone, el iPad y Android para usar el plan en todas partes. Una compra no pasa por sí sola a otra cuenta de Apple, Google o AlertaChart.

iPhone y iPad, teléfonos y tabletas Android, y cualquier navegador moderno como Chrome, Safari, Firefox o Edge. También puedes añadir la web a tu pantalla de inicio.

Sí. En Free se guardan en cada dispositivo. En todos los planes de pago tus listas también se guardan en tu cuenta, y desde el plan Trader tus dibujos, scripts y diseños guardados; aparecen en cada dispositivo donde inicies sesión.

Sí. Ajustes → Sesiones activas muestra dónde tienes la sesión iniciada. Puedes cerrar una de ellas, por ejemplo en un ordenador que ya no usas, o cerrar sesión en todos los dispositivos a la vez.

AlertaChart está disponible en 23 idiomas. Elige el idioma y el tema claro u oscuro en Ajustes; fuera de las apps móviles, el tema también puede seguir a tu dispositivo. En el ordenador, el menú de la cuenta también tiene Idioma y un interruptor de Tema oscuro.

No. Los precios en directo, los gráficos, las alertas, tu plan y la sincronización necesitan conexión a internet. Una pantalla que abriste antes puede seguir visible sin conexión, pero sus precios no estarán al día.

Abre Solicitudes de soporte desde el menú de la cuenta (en el móvil, desde la pestaña Mi cuenta) y pulsa Nueva solicitud, o envía una desde el Centro de ayuda. Describe el problema y añade una captura si puedes. Tus solicitudes y nuestras respuestas aparecen ahí y en «Mis solicitudes abiertas» del Centro de ayuda. Puedes seguir escribiendo en la misma solicitud hasta que se marque como resuelta.

En Ajustes → Inicio de sesión y seguridad. Al eliminarla se borran tu perfil y tus datos guardados. No cancela por sí sola una suscripción de tienda, así que cancélala antes en App Store, Google Play o el portal de cliente web.