Centro de ayuda

Hay 13: Velas, Barras, Velas huecas, Heikin Ashi, Línea, Área, Línea base, Columnas, Línea escalonada, Línea con marcadores, Máximo-mínimo, Velas de volumen y Área HLC. Elige uno desde el botón de tipo de gráfico, arriba del gráfico, o en Ajustes del gráfico.

Todos los planes tienen 1, 5, 15 y 30 minutos; 1, 2, 4 y 12 horas; 1 día, 1 semana y 1 mes. Starter y los planes superiores añaden barras de 10 y 30 segundos y temporalidades personalizadas. Marca una con estrella para tenerla en la barra de herramientas.

Más de 90, en siete grupos: líneas y canales (incluidas las horquillas), Gann y Fibonacci, patrones (XABCD, hombro-cabeza-hombro, ondas de Elliott y más), previsión y medición (posiciones larga y corta, VWAP anclado, perfiles de volumen, rangos), formas, texto y notas, e iconos. Todas están disponibles en todos los planes.

Elige una herramienta en la barra de la izquierda (en el móvil, en la barra inferior del gráfico) y haz clic o toca los puntos que necesita. Selecciona un dibujo para cambiar su color o bloquearlo, y haz doble clic para ver todos sus ajustes, incluidas las temporalidades en las que se ve.

Sí. Los dibujos hechos en un panel de indicador se quedan en ese panel y se mueven con él.

Pulsa Indicadores arriba del gráfico, busca o explora las categorías y haz clic en un nombre. Marca indicadores con estrella para encontrarlos rápido en Favoritos.

Pasa el cursor por la fila del indicador, arriba a la izquierda del gráfico o de su panel, y pulsa el engranaje. Puedes cambiar sus entradas, colores, grosores y estilos de línea, o restablecer los valores por defecto. El ojo lo oculta y la cruz lo elimina.

2 en Free, 5 en Starter, 10 en Trader, 25 en Pro y 50 en Elite.

Pro y Elite desbloquean los indicadores propios de AlertaChart, como Smart Money Concepts, zonas de oferta y demanda, killzones, mapas de calor de confluencia y de fuerza de tendencia, vacío de liquidez, trampas institucionales, Wyckoff, velas de temporalidad superior, divergencias del RSI, SuperTrend, Cipher B, bandas de VWAP y más, junto con el Análisis automático y los patrones gráficos automáticos.

Abre Ajustes del gráfico desde el engranaje de arriba del gráfico. La pestaña Símbolo tiene los colores de las velas, Lienzo el fondo, la cuadrícula, el cursor y la marca de agua, y Escalas las etiquetas. Guarda el resultado como plantilla para volver a usarlo.

Sí. En Ajustes del gráfico, dentro de Escalas, o desde el menú de la escala de precios, puedes ocultarla, darle tu propio color y opacidad en vez del color de la vela, hacerla continua, punteada o discontinua, y fijar su grosor de 1 a 4.

Haz clic en el reloj de abajo a la derecha del gráfico y elige una ciudad, o mantén la hora local de tu dispositivo. El eje de tiempo y el cursor siguen tu elección, incluidos los cambios de horario de verano.

Hay 49 diseños. Puedes mostrar 1 gráfico en Free, 2 en Starter, 4 en Trader, 8 en Pro y 16 en Elite. Los gráficos se pueden vincular por símbolo, temporalidad, cursor y dibujos.

Sí, desde el plan Trader. Un diseño guardado recuerda la cuadrícula, el símbolo y la temporalidad de cada gráfico, los indicadores, la zona horaria y la vinculación. Guarda con Ctrl+S o Cmd+S, cambia de diseño desde el menú de diseños y encuéntralos en tus otros dispositivos.

Desde el plan Starter, pulsa el botón de repetición, haz clic en la barra donde quieres empezar y avanza barra a barra o déjalo reproducir. Las barras posteriores a tu punto de partida siguen ocultas, así que practicas sin saber qué viene después.

El Análisis automático (Pro) lee las velas de tu pantalla y dibuja automáticamente zonas de soporte y resistencia, niveles de Fibonacci y un perfil de volumen.

Hasta 2.500 barras en Free, 10.000 en Starter y Trader, 20.000 en Pro y 40.000 en Elite. Hasta dónde llega eso depende de la temporalidad y de cuánto tiempo lleva existiendo el mercado.

Mercados cripto al contado y perpetuos de varios exchanges, índices cripto como TOTAL y BTC.D y, desde el plan Trader, acciones de EE. UU., Reino Unido, Hong Kong y China continental, unos cincuenta pares de forex y 33 futuros de CME.

Binance, Bybit, OKX, Coinbase y Hyperliquid, al contado y perpetuos cuando el exchange los ofrece. Los resultados de búsqueda muestran el exchange y el mercado de cada fila.

Indica el contrato de futuros perpetuo. BTC USDT es Bitcoin al contado y BTC USDT.P es el perpetuo de Bitcoin. Son gráficos distintos y filas distintas en la lista, y una alerta en uno no salta para el otro.

Desde el plan Trader: acciones que cotizan en Estados Unidos, Reino Unido, Hong Kong, Shanghái y Shenzhen, y unos cincuenta pares de forex, incluidos los principales, los cruces y pares como USD/TRY y EUR/TRY.

33 futuros continuos de CME Group desde el plan Trader: Bitcoin y Ether, S&P 500, Nasdaq-100, Dow y Russell 2000 (incluidos los micro), oro, plata, cobre, petróleo, gas natural, bonos del Tesoro de EE. UU., divisas y contratos agrícolas. Aparecen, por ejemplo, como CME:BTC1!.

Una página gratuita de visión general con la capitalización total cripto y la dominancia, los mayores movimientos de cripto y de acciones de EE. UU., los principales índices, materias primas y divisas, datos macro de EE. UU. como inflación, empleo, crecimiento y la Fed, el calendario de salidas a bolsa y las publicaciones más recientes de la comunidad.

Sí. Los precios cripto se actualizan en directo, y las acciones, el forex y los futuros se actualizan en directo durante su horario de negociación. El punto junto al símbolo indica si el gráfico está conectado.

Pulsa + arriba de la lista y busca. Cripto, perpetuos, acciones, forex, futuros e índices están en la misma búsqueda. Haz clic en un resultado para añadirlo.

Sí. Free tiene 1 lista de hasta 10 símbolos. Starter tiene 3 listas, Trader 5, Pro 10 y Elite 25, todas con símbolos ilimitados.

Sí. Exporta una lista como archivo para guardarla o compartirla, e importa un archivo para crear una lista rápido. Se omiten los duplicados y los símbolos que superan el límite de tu plan.

Haz clic derecho en el gráfico sobre un precio y elige «Crear alerta de precio», pulsa el 🔔 junto a la escala de precios o usa «Añadir alerta» en la lista o en el panel de Alertas. Elige la condición, una vez o cada vez, y cómo quieres recibir el aviso.

Cruzar, cruzar al alza, cruzar a la baja, mayor que, menor que, entrar, salir, dentro o fuera de un canal, y subir o bajar una cantidad o un porcentaje.

Con un plan de pago, las alertas de los mercados cripto de Binance (contado y perpetuos) se vigilan a todas horas y llegan a tu teléfono aunque la app esté cerrada; algunos pares como los pares en TRY pueden llegar hasta 30 minutos tarde. Las alertas de acciones, forex, futuros de CME y otros exchanges, y todas las alertas del plan Free, funcionan mientras AlertaChart está abierto.

Alertas de precio: 2 en Free, 20 en Starter, 100 en Trader, 400 en Pro y 1.000 en Elite. Pro y Elite incluyen además 400 y 1.000 alertas técnicas y 2 y 15 alertas de lista.

Son tipos de alerta Pro. Las técnicas vigilan indicadores como RSI, MACD o Estocástico; las de línea de tendencia siguen una línea inclinada; las de lista aplican una regla de indicador, como RSI por debajo de 30, a todos los símbolos de una lista a la vez.

Con Pro puedes crear en Ajustes alertas de cambio porcentual, de pico de volumen y de tasa de financiación, y recibir alertas automáticas cuando las principales monedas se acercan a precios redondos.

Sí, con Pro. Activa los listados de exchanges en tus ajustes de notificaciones y te enterarás en el momento en que Binance, Bybit, Coinbase o Upbit anuncien una moneda nueva. La página de anuncios muestra los detalles.

Sí, con Pro en la app móvil: las liquidaciones individuales de 1 millón de dólares o más llegan como notificación. En el panel de liquidaciones puedes filtrar por cualquier tamaño.

Sí. Las alertas que saltan pasan al registro del panel de Alertas con la hora y el precio.

CVD, posición neta, funding, interés abierto, burbujas de operaciones y el mapa de calor de liquidaciones, además de los paneles de Liquidaciones y Funding, el libro de órdenes de nivel 2 y AGGR. Forman parte de Pro y Elite y funcionan en los perpetuos cripto.

Liquidaciones muestra en directo los cierres forzosos con lado, símbolo, precio y tamaño, filtrables por tamaño. Funding muestra la cuenta atrás al próximo pago, las tasas más positivas y negativas y una lista con buscador con precio de marca e interés abierto.

Una cinta y un gráfico en directo que combinan las operaciones de varios exchanges, para ver dónde actúan los grandes compradores y vendedores. Forma parte de Pro y Elite.

Desde el plan Trader: amplitud del mercado, las monedas que más suben y bajan, cuántas están por encima de su media móvil, la distribución de sobrecompra y sobreventa, y volatilidad y volumen inusuales, para mercados al contado y perpetuos.

El canal de noticias en directo muestra titulares y publicaciones económicas en cuanto se producen. Desde el plan Trader los titulares se traducen a tu idioma en segundos.

El lenguaje de AlertaChart para tus propios indicadores y estrategias, disponible desde el plan Trader. Escribe o pega un script en el editor, ejecútalo en el gráfico, guárdalo en tu biblioteca y compártelo con la comunidad.

Sí, desde el plan Trader. Ejecuta una estrategia de AlertaScript y el probador de estrategias muestra el beneficio neto, el porcentaje de aciertos, el drawdown, cada operación y la curva de capital. Puedes exportar el informe como archivo.

Una cuenta de trading simulado en Pro y Elite. Operas con precios en directo y 100.000 dólares virtuales usando órdenes de mercado, límite y stop, apalancamiento, take profit y stop loss, y puedes reiniciar la cuenta cuando quieras.

Un lugar para compartir ideas de gráficos, scripts de AlertaScript y opiniones breves. Sigue a autores, da me gusta y comenta, e instala scripts con un clic. Solo se comparte la captura del gráfico que publicas, nunca tus dibujos ni tu espacio de trabajo.

Starter quita los anuncios y añade alertas que funcionan con la app cerrada, la repetición de barras y temporalidades en segundos. Trader añade acciones, forex, futuros de CME, AlertaScript, el probador de estrategias, Descubrir, diseños guardados y sincronización. Pro añade el flujo de órdenes, los indicadores Pro, los tipos de alerta Pro y Alerta Practice. Elite tiene los límites más altos.

En la web a través de Lemon Squeezy, en iPhone y iPad a través de App Store, y en Android a través de Google Play. La facturación, la renovación, los cambios y los reembolsos los gestiona el canal donde te suscribiste. Usa la misma cuenta de AlertaChart en todos tus dispositivos.

Crear una cuenta no inicia una prueba por sí solo. Los nuevos suscriptores de iOS o Android que cumplan los requisitos pueden ver una prueba gratuita de 3 días en algunos planes mensuales; lo que vale es la oferta de la pantalla de compra de App Store o Google Play. Las compras en la web no incluyen prueba. Si no cancelas antes de que termine, la tienda renueva al precio mostrado.

Apple procesa los pagos de iOS, Google Play los de Android y Lemon Squeezy los de la web. El proveedor decide qué tarjetas, saldo o métodos de pago locales acepta. La moneda, los impuestos y el total final que muestra su pantalla de pago son los que cuentan.

Gestiona una compra de iOS en Suscripciones de App Store, una de Android en Suscripciones de Google Play y una compra web desde el enlace al portal de cliente de Lemon Squeezy que llega en el correo de confirmación. Cancelar detiene la próxima renovación; normalmente conservas el acceso hasta que termina el periodo pagado o de prueba actual. El reembolso es una solicitud aparte que se rige por las normas de ese proveedor.

Haz el cambio donde te suscribiste: App Store en iOS, Google Play en Android o el portal de cliente de Lemon Squeezy en la web. Que el cambio se aplique al momento o al final del periodo depende de la tienda; la fecha y el importe de la pantalla de confirmación son los que cuentan.

Una suscripción Premium activa de App Store o Google Play te da acceso Elite. Su precio y su renovación siguen como estaban en la tienda. Cuando termine o no se renueve, tu acceso pasa al plan que tengas en ese momento.

Comprueba que la suscripción está activa en la tienda donde la compraste y que has iniciado sesión con la misma cuenta de AlertaChart. Una compra nueva puede tardar uno o dos minutos. En el móvil, usa Restaurar compras. Si sigue sin aparecer, envía una solicitud de soporte con la fecha de compra.

En iPhone o Android comprueba las compras de tu cuenta de la tienda y aplica tu plan a la cuenta de AlertaChart con la que has iniciado sesión. No te vuelve a cobrar. No puede trasladar una compra hecha con otra cuenta de Apple o Google.

Los pagos y los reembolsos los gestiona la tienda: Apple en iOS, Google Play en Android y Lemon Squeezy en la web. Antes de volver a intentarlo, comprueba si el pedido ya se creó. Solicita el reembolso en la misma tienda, según sus normas.

Tu plan queda vinculado a la cuenta de AlertaChart con la que habías iniciado sesión al comprar. Inicia sesión con esa misma cuenta en la web, el iPhone, el iPad y Android para usar el plan en todas partes. Una compra no pasa por sí sola a otra cuenta de Apple, Google o AlertaChart.

iPhone y iPad, teléfonos y tabletas Android, y cualquier navegador moderno como Chrome, Safari, Firefox o Edge. También puedes añadir la web a tu pantalla de inicio.

Sí. En Free y Starter se guardan en cada dispositivo. Desde el plan Trader tus listas, dibujos, scripts y diseños guardados también se guardan en tu cuenta y aparecen en cada dispositivo donde inicies sesión.

Sí. La página de la cuenta muestra tus sesiones activas. Puedes cerrar una de ellas, por ejemplo en un ordenador que ya no usas, o cerrar sesión en todos los dispositivos a la vez.

AlertaChart está disponible en 23 idiomas. Elige el idioma en la página de la cuenta y cambia entre el tema claro y el oscuro en el mismo lugar.

No. Los precios en directo, los gráficos, las alertas, tu plan y la sincronización necesitan conexión a internet. Una pantalla que abriste antes puede seguir visible sin conexión, pero sus precios no estarán al día.

Envía una solicitud de soporte desde el Centro de ayuda. Describe el problema y añade una captura si puedes. Tus solicitudes y nuestras respuestas aparecen en «Mis solicitudes abiertas» en la misma página.

Desde la página de la cuenta. Al eliminarla se borran tu perfil y tus datos guardados. No cancela por sí sola una suscripción de tienda, así que cancélala antes en App Store, Google Play o el portal de cliente web.