Центр допомоги

Їх 17: Свічки, Бари, Порожні свічки, Heikin Ashi, Лінія, Область, Базова лінія, Стовпці, Ступінчаста лінія, Лінія з маркерами, Максимум-мінімум, Обʼємні свічки, Область HLC, Ренко, Лінійний прорив, Каґі та Хрестики-нулики. Оберіть тип кнопкою над графіком або в налаштуваннях графіка.

У всіх тарифах є 1, 5, 15 і 30 хвилин, 1, 2, 4 і 12 годин, 1 день, 1 тиждень і 1 місяць. Starter і вище додають бари 1, 5, 10, 15, 30 і 45 секунд і власні таймфрейми. Позначте таймфрейм зірочкою, щоб він лишився на панелі.

Понад 90 у семи групах: лінії й канали (зокрема вила), Ганн і Фібоначчі, фігури (XABCD, голова й плечі, хвилі Еліотта та інші), прогноз і вимірювання (довга й коротка позиції, прив’язаний VWAP, профілі обсягу, діапазони), форми, текст і нотатки, значки. Усі вони доступні в будь-якому тарифі.

Оберіть інструмент на панелі ліворуч (у телефоні — на нижній панелі графіка) і клацніть або торкніться потрібних точок. Виділіть малюнок, щоб змінити колір чи заблокувати його, і двічі клацніть, щоб відкрити всі налаштування, зокрема таймфрейми, на яких його видно.

Так. Малюнки на панелі індикатора залишаються на цій панелі й рухаються разом із нею.

Натисніть «Індикатори» над графіком, знайдіть потрібний або перегляньте категорії й натисніть назву. Позначені зірочкою індикатори швидко знаходяться в «Обраному».

Наведіть курсор на рядок індикатора в лівому верхньому куті графіка чи панелі й натисніть шестірню. Можна змінити вхідні параметри, кольори, товщину й стиль ліній або повернути значення за замовчуванням. Око ховає індикатор, хрестик видаляє.

2 у Free, 5 у Starter, 10 у Trader, 25 у Pro і 50 в Elite.

Pro й Elite відкривають власні індикатори AlertaChart: Smart Money Concepts, зони попиту й пропозиції, кілзони, теплові карти конфлюенції та сили тренду, вакуум ліквідності, інституційні пастки, метод Вайкоффа, свічки старшого таймфрейму, дивергенції RSI, Cipher B та інші, а також Автоаналіз і автоматичні графічні фігури. Класичні індикатори — VWAP, SuperTrend, канали Кельтнера й Дончіана, точки розвороту — безкоштовні на всіх тарифах.

Відкрийте налаштування графіка шестірнею над графіком. На вкладці «Символ» — кольори свічок, на «Полотні» — фон, сітка, перехрестя й водяний знак, у «Шкалах» — мітки. Збережіть результат як шаблон, щоб використовувати його знову.

Так. У налаштуваннях графіка в розділі «Шкали» або в меню цінової шкали її можна сховати, задати їй власний колір і прозорість замість кольору свічки, зробити суцільною, точковою чи штриховою й обрати товщину від 1 до 4.

Натисніть годинник у правому нижньому куті графіка й оберіть місто або залиште місцевий час пристрою. Вісь часу й перехрестя підлаштовуються під вибір, зокрема під перехід на літній час.

Є 49 макетів. Можна показати 1 графік у Free, 2 у Starter, 4 у Trader, 8 у Pro і 16 в Elite. Кожен графік зберігає свій символ, таймфрейм, тип та індикатори, а графіки можна синхронізувати за символом, таймфреймом, перехрестям, малюнками, часом і діапазоном дат.

Так, починаючи з тарифу Trader. Збережений макет запам’ятовує сітку, символ, таймфрейм, тип графіка й індикатори кожного графіка, часовий пояс і синхронізацію. Зберігайте через Ctrl+S або Cmd+S, перемикайтеся в меню макетів, діліться макетом за посиланням і знаходьте їх на інших пристроях.

Починаючи з тарифу Starter натисніть кнопку відтворення, оберіть бар, з якого почати, і просувайтеся по одному бару або ввімкніть відтворення. Бари після стартової точки залишаються прихованими, тож ви тренуєтеся, не знаючи, що буде далі.

Автоаналіз (Pro) читає свічки на екрані й автоматично малює зони підтримки та опору, рівні Фібоначчі й профіль обсягу.

До 2500 барів у Free, 10 000 у Starter і Trader, 20 000 у Pro і 40 000 в Elite. Наскільки далеко це в минуле, залежить від таймфрейму й від того, як давно існує ринок.

За спотовими й безстроковими криптовалютними ринками кількох бірж, криптоіндексами на кшталт TOTAL і BTC.D, а починаючи з тарифу Trader — за акціями США, Великої Британії, Гонконгу й материкового Китаю, близько п’ятдесятьма валютними парами та 33 ф’ючерсами CME.

Binance, Bybit, OKX, Coinbase і Hyperliquid — спот і безстрокові контракти там, де біржа їх пропонує. У результатах пошуку вказано біржу й ринок кожного рядка.

Це безстроковий ф’ючерсний контракт. BTC USDT — спотовий Bitcoin, BTC USDT.P — безстроковий контракт на Bitcoin. Це різні графіки й різні рядки в списку, і сповіщення на одному не спрацьовує для іншого.

Починаючи з тарифу Trader: акції, що торгуються в США, Великій Британії, Гонконгу, Шанхаї й Шеньчжені, і близько п’ятдесяти валютних пар, зокрема основні, крос-пари й пари на кшталт USD/TRY і EUR/TRY.

33 безперервні ф’ючерси CME Group починаючи з тарифу Trader: Bitcoin і Ether, S&P 500, Nasdaq-100, Dow і Russell 2000 (зокрема мікро), золото, срібло, мідь, нафта, природний газ, держоблігації США, валюти й сільськогосподарські контракти. Вони відображаються, наприклад, як CME:BTC1!.

Так. Options входить до планів Pro та Elite і показує опціонні ринки Deribit, OKX, Bybit і Binance для BTC, ETH, SOL, XRP, BNB, DOGE, HYPE, AVAX, TRX і MNT: ланцюжок кожної експірації, ціни й греки кожного контракту, усмішку й часову структуру волатильності, DVOL для BTC і ETH, макс. біль і відкритий інтерес за страйками та за експіраціями. На комп’ютері відкрийте його кнопкою-сіткою внизу правої панелі інструментів, вибравши «Опціони» (зірочка закріпить їх на панелі), а на телефоні — з центру аналізу.

Усі ціни вказано в доларах США за одну монету. Опціони BTC і ETH на Deribit та опціони OKX котируються в самій монеті, тому їхні ціни множаться на форвард, який біржа використовує для кожного контракту; опціони в USDC і USDT показано так, як вони котируються. Греки обчислюються за моделлю Black-76 на власному форварді кожної біржі, однаково для всіх чотирьох бірж, тож їх можна порівнювати поруч. Неявна волатильність — власна в кожної біржі. Поки вікно відкрите, дані оновлюються кожні 15 секунд.

Безкоштовна оглядова сторінка: загальна вартість криптовалютного ринку й домінування, лідери руху серед криптовалют і акцій США, основні індекси, сировина й валюти, макродані США — інфляція, зайнятість, зростання та ФРС, — календар IPO й свіжі дописи спільноти.

Для більшості ринків — так. Ціни криптовалют оновлюються наживо, а акції США, Гонконгу, Шанхая та Шеньчженя, форекс і ф’ючерси — наживо в торгові години. Котирування британських акцій наживо не оновлюються. Крапка поруч із символом зафарбована, поки ринок торгується й графік підключений, і перетворюється на порожнисте сіре кільце, коли ринок закритий або графік перепідключається; наведіть на неї курсор або торкніться її, щоб дізнатися, скільки лишилося до відкриття закритого ринку.

Натисніть + угорі списку й почніть пошук. Криптовалюти, безстрокові контракти, акції, форекс, ф’ючерси й індекси — в одному пошуку. Натисніть результат, щоб додати його.

Так. У Free — 1 список до 10 символів. У Starter — 3 списки, у Trader — 5, у Pro — 10 і в Elite — 25, в усіх без обмеження кількості символів.

Так. Експортуйте список у файл, щоб зберегти його чи поділитися, та імпортуйте файл, щоб швидко скласти список. Дублікати й символи понад ліміт тарифу пропускаються.

Клацніть правою кнопкою на ціну на графіку й виберіть «Створити цінове сповіщення» або натисніть 🔔 поруч із ціновою шкалою: сповіщення зберігається одразу й спрацьовує, коли ціна перетинає цей рівень. Щоб обрати умову, один раз чи щоразу, і спосіб повідомлення, скористайтеся кнопкою «Сповіщення» на панелі інструментів графіка або + на панелі сповіщень; клацання збереженого сповіщення на цій панелі відкриває те саме вікно. З Pro кожен рядок списку також має «Додати сповіщення».

Перетин, перетин угору, перетин униз, вище, нижче, вхід у канал, вихід із каналу, усередині чи ззовні каналу, а також зростання або падіння на суму чи відсоток.

З платним тарифом сповіщення відстежуються цілодобово й надходять на телефон навіть за закритого застосунку, кожне за ціною свого ринку: криптовалютні пари Binance до USDT, USDC або USD (деякі інші, наприклад із TRY, можуть запізнюватися до 30 хвилин), пари Bybit, OKX і Coinbase, Hyperliquid, TOTAL та індекси домінування, а також акції, форекс, індекси й ф’ючерси CME під час торгів на їхньому ринку. Сповіщення зі скриптів (Pro і Elite) на спотових і безстрокових парах Binance, Bybit, OKX і Coinbase та безстрокових ф’ючерсах Hyperliquid на графіках від 1 хвилини до 1 тижня теж відстежуються цілодобово. Сповіщення за парами Binance до інших валют (наприклад, з EUR) і за опціонами, решта сповіщень зі скриптів, а також усі сповіщення у Free працюють, поки AlertaChart відкритий. Сповіщення за потоком ордерів (Pro і Elite) теж відстежуються цілодобово.

Цінові сповіщення: 2 у Free, 20 у Starter, 100 у Trader, 400 у Pro і 1000 в Elite. Pro й Elite додатково містять 400 і 1000 технічних сповіщень та 2 і 15 сповіщень за списком.

Це типи сповіщень Pro. Технічні стежать за індикаторами на кшталт RSI, MACD чи Стохастика; сповіщення за трендовою лінією стежать за похилою лінією; сповіщення за списком застосовують одне правило індикатора, наприклад RSI нижче 30, одразу до всіх символів списку.

Так, з Pro або Elite і без скрипта: виберіть «Потік ордерів» у вікні сповіщення. Можна отримувати сповіщення про чисті купівлі на споті або ф’ючерсах (CVD), відкритий інтерес або його зміну, ставку фандингу та ліквідації лонгів чи шортів, на одній біржі або на всіх разом, за свічку або за період, як-от остання година, сьогодні чи від створення сповіщення. Вони відстежуються цілодобово й надходять на телефон і в Telegram, навіть коли AlertaChart закритий, а ваш ШІ-асистент може налаштувати їх за вас.

З Pro можна створювати сповіщення про зміну у відсотках, сплеск обсягу й ставку фінансування на вкладці «Ринок» панелі «Сповіщення» або в «Створити сповіщення», де вони — джерело поруч із ціною, на будь-якому ринку, що їх підтримує. Вони надходять на всі ваші телефони й у Telegram. Автоматичні сповіщення, коли великі монети наближаються до круглих цін, є в кожному тарифі починаючи зі Starter.

Так, починаючи зі Starter. Увімкніть лістинги бірж у налаштуваннях сповіщень, і ви дізнаєтеся одразу, щойно Binance, Bybit, Coinbase чи Upbit оголосить нову монету. Подробиці — на сторінці оголошень.

Так, із будь-яким платним тарифом у мобільному застосунку: поодинокі ліквідації від 1 мільйона доларів надходять повідомленням. На панелі ліквідацій можна фільтрувати за будь-яким розміром.

Так. Сповіщення, що спрацювали, потрапляють до журналу на панелі сповіщень із часом і ціною.

CVD, чиста позиція, funding, відкритий інтерес, бульбашки угод, теплова карта ліквідацій і footprint, а також панелі ліквідацій і funding, стакан другого рівня й AGGR. Вони входять до Pro й Elite та працюють на криптовалютних безстрокових контрактах; CVD, footprint і бульбашки угод працюють і на спотовому ринку.

Панель ліквідацій показує примусові закриття наживо: напрямок, символ, ціну й розмір із фільтром за розміром. Панель funding показує відлік до наступної виплати, найбільш додатні й від’ємні ставки та список із пошуком, маркувальною ціною й відкритим інтересом.

Жива стрічка й графік, що об’єднують угоди кількох бірж, щоб було видно, де активні великі покупці й продавці. Входить до Pro й Elite.

Починаючи з тарифу Trader: ширину ринку з медіанною та зваженою за обсягом зміною, лідерів зростання й падіння, лідерів за обсягом, активно торговані монети біля свого 24-годинного максимуму чи мінімуму, скільки монет вище своєї ковзної середньої, розподіл перекупленості й перепроданості, а також незвичайний обсяг — для споту й безстрокових контрактів. «Скринер» із власною кнопкою відбирає всі пари за будь-яким стовпцем — від даних за 24 години до технічних значень на кшталт RSI, MACD і ковзних середніх на таймфреймах від 1 години до 1 місяця, з готовими фільтрами й вивантаженням у CSV, а теплова карта показує всі пари плитками (розмір — оборот, колір — зміна), які можна масштабувати й перетягувати.

Так, для всіх. Жива стрічка новин показує заголовки й економічні публікації, щойно вони виходять. Заголовки надходять англійською і за секунди перекладаються мовою, якою ви користуєтеся AlertaChart; кнопка Оригінал поруч із назвою стрічки показує їх у вихідному вигляді.

Мова AlertaChart для власних індикаторів і стратегій, доступна на всіх тарифах. Напишіть або вставте скрипт у редактор, запустіть на графіку, збережіть до бібліотеки й поділіться зі спільнотою. На одному графіку працює до 2 ваших скриптів на безкоштовному тарифі, 4 на Starter, 8 на Trader, 12 на Pro і 15 на Elite.

Так, з Pro або Elite на криптовалютних ринках. request.security читає funding, відкритий інтерес, CVD, чисті довгі й короткі позиції та ліквідації як серії, наприклад BINANCE:BTCUSDT.P_FUNDING, AGG:BTC.P_OI для всіх бірж разом або BYBIT:SOLUSDT.P_LIQ_LONG. У документації AlertaScript перелічено всі тикери та їхні одиниці.

Так, на всіх тарифах. Запустіть стратегію на AlertaScript, і тестер покаже її ключові показники, накопичений P&L порівняно з «купуй і тримай», прибуток і збиток за сигналами та напрямком, аналіз угод і кожну угоду. Можна змінити початковий капітал, розмір ордера, комісію та прослизання, обмежити тест діапазоном дат і експортувати звіт у файл CSV.

Так, у тарифах Pro та Elite. Alerta AI підключає Claude або ChatGPT до вашого акаунта: просто в їхньому застосунку асистент аналізує ринки за даними AlertaChart, малює на ваших графіках, ставить сповіщення, упорядковує списки спостереження й пише для вас AlertaScript. Скопіюйте адресу конектора у вікні «Підключіть свій ШІ» — на панелі інструментів праворуч або в налаштуваннях — і додайте її в Claude або ChatGPT як власний конектор. Асистент не бачить ваших платежів і не може торгувати за реальні гроші.

Навчальний торговий рахунок у Pro й Elite. Ви торгуєте на живих цінах зі 100 000 віртуальних доларів, використовуючи ринкові, лімітні й стоп-ордери, плече, тейк-профіт і стоп-лос, і можете скинути рахунок будь-коли.

Місце, де діляться ідеями щодо графіків, скриптами на AlertaScript і короткими думками. Підписуйтеся на авторів, ставте вподобання й коментуйте, встановлюйте скрипти одним клацанням. Публікується лише знімок графіка, а не ваші малюнки чи робоча область.

Starter прибирає рекламу й додає сповіщення, що працюють за закритого застосунку, ринкові сповіщення, відтворення барів, секундні таймфрейми й синхронізацію списків спостереження. Trader додає акції, форекс, ф’ючерси CME, «Огляд» зі «Скринером», збережені макети й синхронізацію малюнків і скриптів. Pro додає потік ордерів, Options, індикатори Pro, типи сповіщень Pro, Alerta Practice та Alerta AI. Elite дає максимальні ліміти.

У вебверсії — через Lemon Squeezy, на iPhone та iPad — через App Store, на Android — через Google Play. Оплатою, продовженням, змінами й поверненнями займається той канал, де ви оформили підписку. Використовуйте один акаунт AlertaChart на всіх пристроях.

Саме створення акаунта пробний період не запускає. Нові передплатники на iOS чи Android, які відповідають умовам, можуть побачити 3-денний безкоштовний пробний період для деяких місячних тарифів; діє пропозиція на екрані покупки App Store або Google Play. Покупки у вебверсії пробного періоду не містять. Якщо не скасувати до його завершення, магазин продовжить підписку за вказаною ціною.

Платежі на iOS обробляє Apple, на Android — Google Play, а у вебі — Lemon Squeezy. Постачальник визначає, які картки, баланс чи місцеві способи оплати приймаються. Остаточними є валюта, податок і загальна сума на екрані оплати.

Покупкою на iOS керуйте в розділі «Підписки» App Store, на Android — у «Підписках» Google Play, а веб-покупкою — за посиланням на клієнтський портал Lemon Squeezy з листа-підтвердження. Скасування зупиняє наступне продовження; доступ зазвичай зберігається до кінця поточного оплаченого або пробного періоду. Повернення коштів — окремий запит за правилами відповідного постачальника.

Робіть зміну там, де оформили підписку: в App Store на iOS, у Google Play на Android або в клієнтському порталі Lemon Squeezy у вебверсії. Чи набуде зміна чинності одразу чи наприкінці періоду, залежить від магазину; вирішують дата й сума на екрані підтвердження.

Активна підписка Premium з App Store або Google Play дає доступ рівня Elite. Ціна й продовження лишаються такими, як у магазині. Коли підписка закінчиться або не буде продовжена, доступ перейде на тариф, який у вас буде на той момент.

Перевірте, що підписка активна в магазині, де ви її купили, і що ви увійшли в той самий акаунт AlertaChart. Нова покупка може з’явитися за хвилину-дві. У телефоні натисніть «Відновити покупки». Якщо тариф так і не з’явився, надішліть запит до підтримки з датою покупки.

На iPhone чи Android перевіряє покупки в акаунті магазину й застосовує тариф до акаунта AlertaChart, у який ви увійшли. Повторного списання немає. Перенести покупку, зроблену з іншим акаунтом Apple чи Google, так не можна.

Платежами й поверненнями займається магазин: Apple на iOS, Google Play на Android і Lemon Squeezy у вебверсії. Перш ніж пробувати знову, перевірте, чи не створено вже замовлення. Повернення запитуйте в тому самому магазині за його правилами.

Тариф прив’язується до акаунта AlertaChart, у який ви були ввійшли під час покупки. Увійдіть у той самий акаунт у вебі, на iPhone, iPad та Android — і тариф буде доступний усюди. Покупка не переходить сама на інший акаунт Apple, Google чи AlertaChart.

На iPhone та iPad, телефонах і планшетах Android і в будь-якому сучасному браузері — Chrome, Safari, Firefox чи Edge. Сайт можна також додати на головний екран.

Так. У Free — на кожному пристрої окремо. На будь-якому платному тарифі списки також зберігаються в акаунті, а починаючи з тарифу Trader — малюнки, скрипти й збережені макети; вони з’являються на кожному пристрої, де ви входите.

Так. У розділі Налаштування → Активні сеанси перелічено, де виконано вхід. Можна завершити будь-який сеанс, наприклад на комп’ютері, яким ви більше не користуєтеся, або вийти одразу на всіх пристроях.

AlertaChart доступний 23 мовами. Оберіть мову й світлу або темну тему в налаштуваннях; поза мобільними застосунками тема може також стежити за вашим пристроєм. На комп’ютері в меню акаунта теж є «Мова» і перемикач «Темна тема».

Ні. Для живих цін, графіків, сповіщень, вашого тарифу й синхронізації потрібне підключення до інтернету. Раніше відкритий екран може залишатися видимим офлайн, але ціни на ньому будуть неактуальними.

Відкрийте «Звернення до підтримки» в меню акаунта (на телефоні — на вкладці «Мій акаунт») і натисніть «Нове звернення» або надішліть запит із Центру допомоги. Опишіть проблему й за можливості додайте знімок екрана. Ваші запити й наші відповіді з’являються там і в розділі «Мої відкриті запити» Центру допомоги. Ви можете продовжувати листування в тому самому запиті, доки його не позначено як вирішений.

У розділі Налаштування → Вхід і безпека. Під час видалення стираються профіль і збережені дані. Підписка в магазині сама по собі не скасовується, тому спершу скасуйте її в App Store, Google Play або вебпорталі клієнта.