มีกราฟประเภทใดบ้าง?
มี 13 แบบ: แท่งเทียน แท่ง แท่งเทียนกลวง Heikin Ashi เส้น พื้นที่ เส้นฐาน คอลัมน์ เส้นขั้นบันได เส้นพร้อมจุด สูง-ต่ำ แท่งเทียนตามวอลุ่ม และพื้นที่ HLC เลือกได้จากปุ่มประเภทกราฟที่ด้านบนของกราฟหรือในตั้งค่ากราฟ
ใช้ไทม์เฟรมใดได้บ้าง?
ทุกแพ็กเกจมี 1, 5, 15 และ 30 นาที 1, 2, 4 และ 12 ชั่วโมง 1 วัน 1 สัปดาห์ และ 1 เดือน แพ็กเกจ Starter ขึ้นไปเพิ่มแท่ง 10 และ 30 วินาที และไทม์เฟรมกำหนดเอง ติดดาวไทม์เฟรมเพื่อให้อยู่บนแถบเครื่องมือ
มีเครื่องมือวาดอะไรบ้าง?
มากกว่า 90 แบบ ในเจ็ดกลุ่ม: เส้นและช่องราคา (รวมพิตช์ฟอร์ก) แกนน์และฟีโบนักชี รูปแบบกราฟ (XABCD, หัวและไหล่, คลื่นเอลเลียต และอื่นๆ) การคาดการณ์และการวัด (สถานะ Long และ Short, VWAP แบบยึดจุด, Volume Profile, ช่วง) รูปทรง ข้อความและบันทึก และไอคอน ทั้งหมดใช้ได้ในทุกแพ็กเกจ
วาดบนกราฟอย่างไร?
เลือกเครื่องมือจากแถบเครื่องมือทางซ้าย (บนมือถือ จากแถบด้านล่างของกราฟ) แล้วคลิกหรือแตะจุดที่ต้องใช้ เลือกภาพวาดเพื่อเปลี่ยนสีหรือล็อก และดับเบิลคลิกเพื่อดูการตั้งค่าทั้งหมด รวมถึงไทม์เฟรมที่จะแสดง
วาดบน RSI, MACD และแผงอินดิเคเตอร์อื่นได้ไหม?
ได้ ภาพวาดบนแผงอินดิเคเตอร์จะอยู่ในแผงนั้นและเคลื่อนไปพร้อมกับแผง
เพิ่มอินดิเคเตอร์อย่างไร?
กดอินดิเคเตอร์ที่ด้านบนของกราฟ ค้นหาหรือเลือกดูตามหมวด แล้วคลิกชื่อ ติดดาวอินดิเคเตอร์เพื่อหาได้เร็วในรายการโปรด
เปลี่ยนสีหรือคาบเวลาของอินดิเคเตอร์อย่างไร?
วางเคอร์เซอร์บนแถวอินดิเคเตอร์ที่มุมซ้ายบนของกราฟหรือแผงแล้วกดฟันเฟือง คุณเปลี่ยนอินพุต สี ความหนาและรูปแบบเส้น หรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นได้ รูปตาใช้ซ่อน และกากบาทใช้ลบ
ใช้อินดิเคเตอร์ได้กี่ตัวต่อกราฟ?
Free 2 ตัว, Starter 5 ตัว, Trader 10 ตัว, Pro 25 ตัว และ Elite 50 ตัว
Pro มีอินดิเคเตอร์อะไรบ้าง?
Pro และ Elite ปลดล็อกอินดิเคเตอร์เฉพาะของ AlertaChart เช่น Smart Money Concepts โซนอุปสงค์อุปทาน Killzone ฮีตแมปจุดบรรจบและความแรงแนวโน้ม สุญญากาศสภาพคล่อง กับดักสถาบัน ไวคอฟ แท่งเทียนไทม์เฟรมที่สูงกว่า RSI Divergence, SuperTrend, Cipher B แถบ VWAP และอื่นๆ พร้อมการวิเคราะห์อัตโนมัติและรูปแบบกราฟอัตโนมัติ
เปลี่ยนสี พื้นหลัง หรือเส้นตารางอย่างไร?
เปิดตั้งค่ากราฟจากฟันเฟืองที่ด้านบนของกราฟ แท็บสินทรัพย์มีสีแท่งเทียน ผืนผ้าใบมีพื้นหลัง เส้นตาราง เส้นกากบาท และลายน้ำ และสเกลมีป้ายต่างๆ บันทึกผลเป็นเทมเพลตเพื่อใช้ซ้ำ
เปลี่ยนเส้นราคาล่าสุดได้ไหม?
ได้ ในตั้งค่ากราฟส่วนสเกล หรือจากเมนูสเกลราคา คุณซ่อนเส้น กำหนดสีและความทึบแสงเองแทนสีแท่งเทียน ทำเป็นเส้นทึบ เส้นจุด หรือเส้นประ และตั้งความหนา 1 ถึง 4 ได้
เปลี่ยนเขตเวลาของกราฟอย่างไร?
คลิกนาฬิกาที่มุมขวาล่างของกราฟแล้วเลือกเมือง หรือใช้เวลาท้องถิ่นของอุปกรณ์ต่อไป แกนเวลาและเส้นกากบาทจะเป็นไปตามที่เลือก รวมถึงการเปลี่ยนเวลาออมแสง
แสดงกราฟพร้อมกันได้กี่กราฟ?
มีเลย์เอาต์ 49 แบบ แสดงได้ 1 กราฟใน Free, 2 ใน Starter, 4 ใน Trader, 8 ใน Pro และ 16 ใน Elite กราฟเชื่อมโยงกันได้ตามสินทรัพย์ ไทม์เฟรม เส้นกากบาท และภาพวาด
บันทึกเลย์เอาต์ได้ไหม?
ได้ ตั้งแต่แพ็กเกจ Trader เลย์เอาต์ที่บันทึกไว้จะจำตาราง สินทรัพย์และไทม์เฟรมของทุกกราฟ อินดิเคเตอร์ เขตเวลา และการเชื่อมโยง บันทึกด้วย Ctrl+S หรือ Cmd+S สลับเลย์เอาต์จากเมนูเลย์เอาต์ และพบได้บนอุปกรณ์อื่นของคุณ
เล่นซ้ำแท่งทำงานอย่างไร?
ตั้งแต่แพ็กเกจ Starter กดเล่นซ้ำ คลิกแท่งที่ต้องการเริ่ม แล้วเดินหน้าทีละแท่งหรือปล่อยให้เล่นเอง แท่งหลังจุดเริ่มต้นจะถูกซ่อนไว้ คุณจึงฝึกได้โดยไม่รู้ว่าจะเกิดอะไรต่อ
การวิเคราะห์อัตโนมัติทำอะไร?
การวิเคราะห์อัตโนมัติ (Pro) อ่านแท่งเทียนบนหน้าจอและวาดโซนแนวรับแนวต้าน ระดับฟีโบนักชี และ Volume Profile ให้โดยอัตโนมัติ
โหลดประวัติได้มากแค่ไหน?
สูงสุด 2,500 แท่งใน Free, 10,000 ใน Starter และ Trader, 20,000 ใน Pro และ 40,000 ใน Elite ย้อนไปได้ไกลแค่ไหนขึ้นอยู่กับไทม์เฟรมและอายุของตลาดนั้น
ติดตามตลาดใดได้บ้าง?
ตลาดคริปโตสปอตและเพอร์เพชวลจากหลายกระดาน ดัชนีคริปโตอย่าง TOTAL และ BTC.D และตั้งแต่แพ็กเกจ Trader หุ้นจากสหรัฐฯ สหราชอาณาจักร ฮ่องกง และจีนแผ่นดินใหญ่ คู่เงินฟอเร็กซ์ประมาณห้าสิบคู่ และฟิวเจอร์ส CME 33 รายการ
รองรับกระดานเทรดคริปโตใดบ้าง?
Binance, Bybit, OKX, Coinbase และ Hyperliquid ทั้งสปอตและเพอร์เพชวลหากกระดานมีให้ ผลการค้นหาแสดงกระดานและตลาดของแต่ละแถว
.P ท้ายชื่อสินทรัพย์หมายถึงอะไร?
หมายถึงสัญญาฟิวเจอร์สแบบเพอร์เพชวล BTC USDT คือบิตคอยน์สปอต และ BTC USDT.P คือเพอร์เพชวลของบิตคอยน์ ทั้งสองเป็นกราฟแยกกันและแถววอตช์ลิสต์แยกกัน และการแจ้งเตือนบนตัวหนึ่งจะไม่ทำงานกับอีกตัว
มีตลาดหุ้นและคู่เงินฟอเร็กซ์ใดบ้าง?
ตั้งแต่แพ็กเกจ Trader: หุ้นที่จดทะเบียนในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ฮ่องกง เซี่ยงไฮ้ และเซินเจิ้น และคู่เงินฟอเร็กซ์ประมาณห้าสิบคู่ รวมคู่เงินหลัก คู่เงินไขว้ และคู่อย่าง USD/TRY และ EUR/TRY
มีฟิวเจอร์ส CME อะไรบ้าง?
ฟิวเจอร์สแบบต่อเนื่องของ CME Group 33 รายการตั้งแต่แพ็กเกจ Trader: บิตคอยน์และอีเธอร์ S&P 500, Nasdaq-100, Dow และ Russell 2000 (รวมไมโคร) ทองคำ เงิน ทองแดง น้ำมัน ก๊าซธรรมชาติ พันธบัตรรัฐบาลสหรัฐฯ สกุลเงิน และสินค้าเกษตร จะแสดงเป็น เช่น CME:BTC1!
สรุปตลาดคืออะไร?
หน้าภาพรวมฟรีที่มีมูลค่าตลาดคริปโตรวมและการครองตลาด สินทรัพย์ที่เคลื่อนไหวแรงที่สุดทั้งคริปโตและหุ้นสหรัฐฯ ดัชนีหลัก สินค้าโภคภัณฑ์และสกุลเงิน ข้อมูลเศรษฐกิจมหภาคสหรัฐฯ อย่างเงินเฟ้อ การจ้างงาน การเติบโต และเฟด ปฏิทิน IPO และโพสต์ล่าสุดจากชุมชน
ราคาเป็นแบบเรียลไทม์ไหม?
ใช่ ราคาคริปโตอัปเดตแบบสด และหุ้น ฟอเร็กซ์ และฟิวเจอร์สอัปเดตแบบสดในเวลาซื้อขาย จุดข้างชื่อสินทรัพย์แสดงว่ากราฟเชื่อมต่ออยู่หรือไม่
เพิ่มสินทรัพย์ลงในวอตช์ลิสต์อย่างไร?
กด + ที่ด้านบนของวอตช์ลิสต์แล้วค้นหา คริปโต เพอร์เพชวล หุ้น ฟอเร็กซ์ ฟิวเจอร์ส และดัชนีอยู่ในการค้นหาเดียวกันทั้งหมด คลิกผลลัพธ์เพื่อเพิ่ม
มีวอตช์ลิสต์มากกว่าหนึ่งรายการได้ไหม?
ได้ Free มี 1 รายการ สูงสุด 10 สินทรัพย์ Starter มี 3 รายการ, Trader 5, Pro 10 และ Elite 25 ทั้งหมดเพิ่มสินทรัพย์ได้ไม่จำกัด
นำเข้าหรือส่งออกวอตช์ลิสต์ได้ไหม?
ได้ ส่งออกรายการเป็นไฟล์เพื่อสำรองหรือแบ่งปัน และนำเข้าไฟล์เพื่อสร้างรายการอย่างรวดเร็ว สินทรัพย์ที่ซ้ำและที่เกินขีดจำกัดของแพ็กเกจจะถูกข้าม
ตั้งการแจ้งเตือนอย่างไร?
คลิกขวาบนกราฟที่ราคาหนึ่งแล้วเลือก "ตั้งการแจ้งเตือนราคา" กด 🔔 ข้างสเกลราคา หรือใช้ "เพิ่มการแจ้งเตือน" ในวอตช์ลิสต์หรือแผงการแจ้งเตือน เลือกเงื่อนไข ครั้งเดียวหรือทุกครั้ง และวิธีรับการแจ้งเตือน
มีเงื่อนไขการแจ้งเตือนอะไรบ้าง?
ตัดผ่าน ตัดขึ้น ตัดลง มากกว่า น้อยกว่า เข้าช่องราคา ออกจากช่องราคา อยู่ในหรืออยู่นอกช่องราคา และขึ้นหรือลงตามจำนวนหรือเปอร์เซ็นต์ที่กำหนด
การแจ้งเตือนทำงานไหมเมื่อปิดแอป?
ในแพ็กเกจแบบชำระเงิน การแจ้งเตือนในตลาดคริปโตของ Binance (สปอตและเพอร์เพชวล) จะถูกเฝ้าดูตลอด 24 ชั่วโมงและส่งถึงโทรศัพท์แม้แอปจะปิดอยู่ บางคู่อย่างคู่ TRY อาจช้าได้ถึง 30 นาที การแจ้งเตือนหุ้น ฟอเร็กซ์ ฟิวเจอร์ส CME และกระดานอื่น รวมถึงการแจ้งเตือนทั้งหมดในแพ็กเกจ Free จะทำงานขณะที่ AlertaChart เปิดอยู่
ตั้งการแจ้งเตือนได้กี่รายการ?
การแจ้งเตือนราคา: Free 2, Starter 20, Trader 100, Pro 400 และ Elite 1,000 Pro และ Elite ยังมีการแจ้งเตือนทางเทคนิค 400 และ 1,000 รายการ และการแจ้งเตือนวอตช์ลิสต์ 2 และ 15 รายการตามลำดับ
การแจ้งเตือนทางเทคนิค เส้นแนวโน้ม และวอตช์ลิสต์คืออะไร?
เป็นการแจ้งเตือนประเภท Pro การแจ้งเตือนทางเทคนิคเฝ้าดูอินดิเคเตอร์อย่าง RSI, MACD หรือ Stochastic การแจ้งเตือนเส้นแนวโน้มติดตามเส้นเฉียง และการแจ้งเตือนวอตช์ลิสต์ใช้กฎอินดิเคเตอร์เดียว เช่น RSI ต่ำกว่า 30 กับทุกสินทรัพย์ในรายการพร้อมกัน
การแจ้งเตือนแบบกำหนดเองในการตั้งค่าคืออะไร?
ด้วย Pro คุณสร้างการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงเป็นเปอร์เซ็นต์ ปริมาณพุ่งสูง และ Funding Rate ในการตั้งค่าได้ และรับการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อเหรียญหลักเข้าใกล้ราคาตัวเลขกลมๆ
รับการแจ้งเตือนการลิสต์เหรียญใหม่ได้ไหม?
ได้ ด้วย Pro เปิดการลิสต์บนกระดานในการตั้งค่าการแจ้งเตือน แล้วคุณจะรู้ทันทีที่ Binance, Bybit, Coinbase หรือ Upbit ประกาศเหรียญใหม่ หน้าประกาศแสดงรายละเอียด
รับการแจ้งเตือนการล้างสถานะขนาดใหญ่ได้ไหม?
ได้ ด้วย Pro บนแอปมือถือ การล้างสถานะรายการเดียวตั้งแต่ 1 ล้านดอลลาร์ขึ้นไปจะส่งเป็นการแจ้งเตือน ในแผงการล้างสถานะคุณกรองตามขนาดใดก็ได้
ดูการแจ้งเตือนที่ทำงานไปแล้วได้ไหม?
ได้ การแจ้งเตือนที่ทำงานแล้วจะย้ายไปยังบันทึกในแผงการแจ้งเตือนพร้อมเวลาและราคา
กล่องเครื่องมือออร์เดอร์โฟลว์มีอะไรบ้าง?
CVD สถานะสุทธิ Funding, Open Interest ฟองการซื้อขาย และฮีตแมปการล้างสถานะ พร้อมแผงการล้างสถานะและ Funding สมุดคำสั่งซื้อขาย Level 2 และ AGGR อยู่ใน Pro และ Elite และทำงานในตลาดเพอร์เพชวลคริปโต
แผงการล้างสถานะและ Funding แสดงอะไร?
แผงการล้างสถานะแสดงการบังคับปิดสถานะแบบสดพร้อมฝั่ง สินทรัพย์ ราคา และขนาด กรองตามขนาดได้ แผง Funding แสดงการนับถอยหลังสู่การจ่ายครั้งถัดไป อัตราที่เป็นบวกและลบมากที่สุด และรายการที่ค้นหาได้พร้อม Mark Price และ Open Interest
AGGR คืออะไร?
รายการซื้อขายสดและกราฟที่รวมการซื้อขายจากหลายกระดาน คุณจึงเห็นว่าผู้ซื้อและผู้ขายรายใหญ่เคลื่อนไหวที่ใด อยู่ใน Pro และ Elite
Discover แสดงอะไร?
ตั้งแต่แพ็กเกจ Trader: ความกว้างของตลาด เหรียญที่ขึ้นและลงมากที่สุด จำนวนเหรียญที่อยู่เหนือเส้นค่าเฉลี่ย การกระจายของภาวะซื้อมากเกินไปและขายมากเกินไป และความผันผวนและปริมาณที่ผิดปกติ ทั้งตลาดสปอตและเพอร์เพชวล
อ่านข่าวเป็นภาษาของฉันได้ไหม?
ฟีดข่าวสดแสดงพาดหัวข่าวและการประกาศตัวเลขเศรษฐกิจทันทีที่เกิดขึ้น ตั้งแต่แพ็กเกจ Trader พาดหัวข่าวจะแปลเป็นภาษาของคุณภายในไม่กี่วินาที
AlertaScript คืออะไร?
ภาษาของ AlertaChart สำหรับเขียนอินดิเคเตอร์และกลยุทธ์ของคุณเอง ใช้ได้ตั้งแต่แพ็กเกจ Trader เขียนหรือวางสคริปต์ในตัวแก้ไข รันบนกราฟ บันทึกลงคลัง และแบ่งปันกับชุมชน
ทดสอบกลยุทธ์กับข้อมูลในอดีตได้ไหม?
ได้ ตั้งแต่แพ็กเกจ Trader รันกลยุทธ์ AlertaScript แล้วตัวทดสอบกลยุทธ์จะแสดงกำไรสุทธิ อัตราชนะ Drawdown ทุกการเทรด และเส้นมูลค่าพอร์ต คุณส่งออกรายงานเป็นไฟล์ได้
Alerta Practice คืออะไร?
บัญชีเทรดจำลองใน Pro และ Elite คุณเทรดกับราคาสดด้วยเงินเสมือน 100,000 ดอลลาร์ โดยใช้คำสั่ง Market, Limit และ Stop เลเวอเรจ Take Profit และ Stop Loss และรีเซ็ตบัญชีได้ทุกเมื่อ
ชุมชนคืออะไร?
ที่สำหรับแบ่งปันไอเดียกราฟ สคริปต์ AlertaScript และความเห็นสั้นๆ ติดตามผู้เขียน กดถูกใจและแสดงความคิดเห็น และติดตั้งสคริปต์ได้ในคลิกเดียว มีเพียงภาพกราฟที่คุณเผยแพร่เท่านั้นที่ถูกแบ่งปัน ไม่มีภาพวาดหรือพื้นที่ทำงานของคุณ
แพ็กเกจแบบชำระเงินเพิ่มอะไรบ้าง?
Starter ไม่มีโฆษณา และเพิ่มการแจ้งเตือนที่ทำงานเมื่อปิดแอป เล่นซ้ำแท่ง และไทม์เฟรมระดับวินาที Trader เพิ่มหุ้น ฟอเร็กซ์ ฟิวเจอร์ส CME, AlertaScript ตัวทดสอบกลยุทธ์ Discover เลย์เอาต์ที่บันทึกไว้ และการซิงก์ Pro เพิ่มออร์เดอร์โฟลว์ อินดิเคเตอร์ Pro การแจ้งเตือนประเภท Pro และ Alerta Practice ส่วน Elite มีขีดจำกัดสูงสุด
สมัครและจัดการแพ็กเกจได้ที่ไหน?
บนเว็บผ่าน Lemon Squeezy บน iPhone และ iPad ผ่าน App Store และบน Android ผ่าน Google Play การเรียกเก็บเงิน การต่ออายุ การเปลี่ยนแปลง และการคืนเงิน จัดการโดยช่องทางที่คุณสมัคร ใช้บัญชี AlertaChart เดียวกันในทุกอุปกรณ์
มีทดลองใช้ฟรีไหม?
การสร้างบัญชีไม่ได้เริ่มการทดลองใช้โดยอัตโนมัติ สมาชิกใหม่ที่มีสิทธิ์บน iOS หรือ Android อาจเห็นการทดลองใช้ฟรี 3 วันในแพ็กเกจรายเดือนบางแพ็กเกจ ข้อเสนอที่แสดงบนหน้าจอการซื้อของ App Store หรือ Google Play คือสิ่งที่มีผล การซื้อบนเว็บไม่มีการทดลองใช้ หากไม่ยกเลิกก่อนสิ้นสุดการทดลองใช้ สโตร์จะต่ออายุในราคาที่แสดง
ชำระเงินด้วยวิธีใดได้บ้าง?
การชำระเงินบน iOS ดำเนินการโดย Apple บน Android โดย Google Play และบนเว็บโดย Lemon Squeezy ผู้ให้บริการเป็นผู้กำหนดว่ารับบัตร ยอดเงินในวอลเล็ต หรือวิธีชำระเงินท้องถิ่นใดบ้าง สกุลเงิน ภาษี และยอดรวมสุดท้ายบนหน้าชำระเงินคือสิ่งที่มีผล
ยกเลิกการสมัครสมาชิกอย่างไร?
จัดการการซื้อบน iOS ในการสมัครสมาชิกของ App Store การซื้อบน Android ในการสมัครสมาชิกของ Google Play และการซื้อบนเว็บผ่านลิงก์พอร์ทัลลูกค้าของ Lemon Squeezy ในอีเมลยืนยัน การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป โดยปกติคุณยังใช้งานได้จนสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระแล้วหรือช่วงทดลองใช้ปัจจุบัน การขอคืนเงินเป็นคำขอแยกต่างหากตามกฎของผู้ให้บริการนั้น
เปลี่ยนแพ็กเกจหรือสลับระหว่างรายเดือนและรายปีอย่างไร?
เปลี่ยนที่ช่องทางที่คุณสมัคร: App Store บน iOS, Google Play บน Android หรือพอร์ทัลลูกค้า Lemon Squeezy บนเว็บ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหรือเมื่อสิ้นสุดรอบขึ้นอยู่กับสโตร์ วันที่และจำนวนเงินบนหน้าจอยืนยันคือสิ่งที่มีผล
ฉันเคยใช้แพ็กเกจ Premium แบบเดิม ตอนนี้เป็นอย่างไร?
การสมัคร Premium ที่ยังใช้งานอยู่จาก App Store หรือ Google Play ให้สิทธิ์การใช้งาน Elite ราคาและการต่ออายุยังคงเป็นไปตามที่ตั้งไว้ในสโตร์ เมื่อสิ้นสุดหรือไม่ได้ต่ออายุ สิทธิ์ของคุณจะเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่คุณมีอยู่ในเวลานั้น
ชำระเงินแล้วแต่แพ็กเกจไม่แสดงว่าใช้งานอยู่ ควรทำอย่างไร?
ตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิกยังใช้งานอยู่ในสโตร์ที่ซื้อ และคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี AlertaChart เดียวกัน การซื้อใหม่อาจใช้เวลาหนึ่งถึงสองนาที บนมือถือให้ใช้กู้คืนการซื้อ หากยังไม่แสดง ให้ส่งคำขอความช่วยเหลือพร้อมวันที่ซื้อ
กู้คืนการซื้อทำอะไร?
บน iPhone หรือ Android จะตรวจสอบการซื้อในบัญชีสโตร์ของคุณ และนำแพ็กเกจไปใช้กับบัญชี AlertaChart ที่คุณเข้าสู่ระบบอยู่ ไม่มีการเรียกเก็บเงินซ้ำ แต่ไม่สามารถย้ายการซื้อที่ทำด้วยบัญชี Apple หรือ Google อื่นได้
การชำระเงินล้มเหลวหรือต้องการคืนเงิน ทำอย่างไร?
การชำระเงินและการคืนเงินจัดการโดยสโตร์: Apple สำหรับ iOS, Google Play สำหรับ Android และ Lemon Squeezy สำหรับเว็บ ก่อนลองใหม่ ให้ตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อถูกสร้างไปแล้วหรือไม่ ขอคืนเงินจากสโตร์เดียวกันตามกฎของสโตร์นั้น
แพ็กเกจของฉันใช้งานบนเว็บและมือถืออย่างไร?
แพ็กเกจของคุณผูกกับบัญชี AlertaChart ที่คุณเข้าสู่ระบบอยู่ตอนซื้อ เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกันบนเว็บ iPhone, iPad และ Android แล้วแพ็กเกจจะใช้ได้ทุกที่ การซื้อจะไม่ย้ายไปยังบัญชี Apple, Google หรือ AlertaChart อื่นโดยอัตโนมัติ
ใช้บนอุปกรณ์ใดได้บ้าง?
iPhone และ iPad โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android และเว็บเบราว์เซอร์รุ่นใหม่ใดก็ได้ เช่น Chrome, Safari, Firefox หรือ Edge คุณยังเพิ่มเว็บไซต์ไว้บนหน้าจอหลักได้ด้วย
ภาพวาดและการตั้งค่าของฉันถูกบันทึกไหม?
ใช่ ใน Free และ Starter จะเก็บไว้บนแต่ละอุปกรณ์ ตั้งแต่แพ็กเกจ Trader วอตช์ลิสต์ ภาพวาด สคริปต์ และเลย์เอาต์ที่บันทึกไว้จะบันทึกลงบัญชีด้วย และแสดงบนทุกอุปกรณ์ที่คุณเข้าสู่ระบบ
ดูได้ไหมว่าเข้าสู่ระบบอยู่ที่ใดบ้าง?
ได้ หน้าบัญชีแสดงรายการเซสชันที่ใช้งานอยู่ คุณสิ้นสุดเซสชันใดเซสชันหนึ่งได้ เช่น บนคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้ใช้แล้ว หรือออกจากระบบทุกอุปกรณ์พร้อมกัน
เปลี่ยนภาษาหรือธีมอย่างไร?
AlertaChart มีให้ใช้ 23 ภาษา เลือกภาษาในหน้าบัญชี และสลับธีมสว่างและมืดได้ในที่เดียวกัน
AlertaChart ใช้งานแบบออฟไลน์ได้ไหม?
ไม่ได้ ราคาสด กราฟ การแจ้งเตือน แพ็กเกจของคุณ และการซิงก์ต้องใช้อินเทอร์เน็ต หน้าจอที่เคยเปิดไว้อาจยังแสดงอยู่ขณะออฟไลน์ แต่ราคาจะไม่เป็นปัจจุบัน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างไร?
ส่งคำขอความช่วยเหลือจากศูนย์ช่วยเหลือ อธิบายปัญหาและแนบภาพหน้าจอหากทำได้ คำขอและคำตอบของเราจะแสดงใน "คำขอที่เปิดอยู่ของฉัน" ในหน้าเดียวกัน
ลบบัญชีอย่างไร?
จากหน้าบัญชี การลบจะนำโปรไฟล์และข้อมูลที่บันทึกไว้ออก แต่จะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกในสโตร์ให้อัตโนมัติ จึงควรยกเลิกใน App Store, Google Play หรือพอร์ทัลลูกค้าบนเว็บก่อน