Центр допомоги

Їх 13: Свічки, Бари, Порожні свічки, Heikin Ashi, Лінія, Область, Базова лінія, Стовпці, Ступінчаста лінія, Лінія з маркерами, Максимум-мінімум, Обʼємні свічки та Область HLC. Оберіть тип кнопкою над графіком або в налаштуваннях графіка.

У всіх тарифах є 1, 5, 15 і 30 хвилин, 1, 2, 4 і 12 годин, 1 день, 1 тиждень і 1 місяць. Starter і вище додають бари 10 і 30 секунд і власні таймфрейми. Позначте таймфрейм зірочкою, щоб він лишився на панелі.

Понад 90 у семи групах: лінії й канали (зокрема вила), Ганн і Фібоначчі, фігури (XABCD, голова й плечі, хвилі Еліотта та інші), прогноз і вимірювання (довга й коротка позиції, прив’язаний VWAP, профілі обсягу, діапазони), форми, текст і нотатки, значки. Усі вони доступні в будь-якому тарифі.

Оберіть інструмент на панелі ліворуч (у телефоні — на нижній панелі графіка) і клацніть або торкніться потрібних точок. Виділіть малюнок, щоб змінити колір чи заблокувати його, і двічі клацніть, щоб відкрити всі налаштування, зокрема таймфрейми, на яких його видно.

Так. Малюнки на панелі індикатора залишаються на цій панелі й рухаються разом із нею.

Натисніть «Індикатори» над графіком, знайдіть потрібний або перегляньте категорії й натисніть назву. Позначені зірочкою індикатори швидко знаходяться в «Обраному».

Наведіть курсор на рядок індикатора в лівому верхньому куті графіка чи панелі й натисніть шестірню. Можна змінити вхідні параметри, кольори, товщину й стиль ліній або повернути значення за замовчуванням. Око ховає індикатор, хрестик видаляє.

2 у Free, 5 у Starter, 10 у Trader, 25 у Pro і 50 в Elite.

Pro й Elite відкривають власні індикатори AlertaChart: Smart Money Concepts, зони попиту й пропозиції, кілзони, теплові карти конфлюенції та сили тренду, вакуум ліквідності, інституційні пастки, метод Вайкоффа, свічки старшого таймфрейму, дивергенції RSI, SuperTrend, Cipher B, смуги VWAP та інші, а також Автоаналіз і автоматичні графічні фігури.

Відкрийте налаштування графіка шестірнею над графіком. На вкладці «Символ» — кольори свічок, на «Полотні» — фон, сітка, перехрестя й водяний знак, у «Шкалах» — мітки. Збережіть результат як шаблон, щоб використовувати його знову.

Так. У налаштуваннях графіка в розділі «Шкали» або в меню цінової шкали її можна сховати, задати їй власний колір і прозорість замість кольору свічки, зробити суцільною, точковою чи штриховою й обрати товщину від 1 до 4.

Натисніть годинник у правому нижньому куті графіка й оберіть місто або залиште місцевий час пристрою. Вісь часу й перехрестя підлаштовуються під вибір, зокрема під перехід на літній час.

Є 49 макетів. Можна показати 1 графік у Free, 2 у Starter, 4 у Trader, 8 у Pro і 16 в Elite. Графіки можна синхронізувати за символом, таймфреймом, перехрестям і малюнками.

Так, починаючи з тарифу Trader. Збережений макет запам’ятовує сітку, символ і таймфрейм кожного графіка, індикатори, часовий пояс і синхронізацію. Зберігайте через Ctrl+S або Cmd+S, перемикайтеся в меню макетів і знаходьте їх на інших пристроях.

Починаючи з тарифу Starter натисніть кнопку відтворення, оберіть бар, з якого почати, і просувайтеся по одному бару або ввімкніть відтворення. Бари після стартової точки залишаються прихованими, тож ви тренуєтеся, не знаючи, що буде далі.

Автоаналіз (Pro) читає свічки на екрані й автоматично малює зони підтримки та опору, рівні Фібоначчі й профіль обсягу.

До 2500 барів у Free, 10 000 у Starter і Trader, 20 000 у Pro і 40 000 в Elite. Наскільки далеко це в минуле, залежить від таймфрейму й від того, як давно існує ринок.

За спотовими й безстроковими криптовалютними ринками кількох бірж, криптоіндексами на кшталт TOTAL і BTC.D, а починаючи з тарифу Trader — за акціями США, Великої Британії, Гонконгу й материкового Китаю, близько п’ятдесятьма валютними парами та 33 ф’ючерсами CME.

Binance, Bybit, OKX, Coinbase і Hyperliquid — спот і безстрокові контракти там, де біржа їх пропонує. У результатах пошуку вказано біржу й ринок кожного рядка.

Це безстроковий ф’ючерсний контракт. BTC USDT — спотовий Bitcoin, BTC USDT.P — безстроковий контракт на Bitcoin. Це різні графіки й різні рядки в списку, і сповіщення на одному не спрацьовує для іншого.

Починаючи з тарифу Trader: акції, що торгуються в США, Великій Британії, Гонконгу, Шанхаї й Шеньчжені, і близько п’ятдесяти валютних пар, зокрема основні, крос-пари й пари на кшталт USD/TRY і EUR/TRY.

33 безперервні ф’ючерси CME Group починаючи з тарифу Trader: Bitcoin і Ether, S&P 500, Nasdaq-100, Dow і Russell 2000 (зокрема мікро), золото, срібло, мідь, нафта, природний газ, держоблігації США, валюти й сільськогосподарські контракти. Вони відображаються, наприклад, як CME:BTC1!.

Безкоштовна оглядова сторінка: загальна вартість криптовалютного ринку й домінування, лідери руху серед криптовалют і акцій США, основні індекси, сировина й валюти, макродані США — інфляція, зайнятість, зростання та ФРС, — календар IPO й свіжі дописи спільноти.

Так. Ціни криптовалют оновлюються наживо, а акції, форекс і ф’ючерси — наживо в торгові години. Крапка поруч із символом показує, чи підключений графік.

Натисніть + угорі списку й почніть пошук. Криптовалюти, безстрокові контракти, акції, форекс, ф’ючерси й індекси — в одному пошуку. Натисніть результат, щоб додати його.

Так. У Free — 1 список до 10 символів. У Starter — 3 списки, у Trader — 5, у Pro — 10 і в Elite — 25, в усіх без обмеження кількості символів.

Так. Експортуйте список у файл, щоб зберегти його чи поділитися, та імпортуйте файл, щоб швидко скласти список. Дублікати й символи понад ліміт тарифу пропускаються.

Клацніть правою кнопкою на ціну на графіку й виберіть «Створити цінове сповіщення», натисніть 🔔 поруч із ціновою шкалою або скористайтеся «Додати сповіщення» в списку чи на панелі сповіщень. Оберіть умову, один раз чи щоразу, і спосіб повідомлення.

Перетин, перетин угору, перетин униз, вище, нижче, вхід у канал, вихід із каналу, усередині чи ззовні каналу, а також зростання або падіння на суму чи відсоток.

З платним тарифом сповіщення за криптовалютними ринками Binance (спот і безстрокові контракти) відстежуються цілодобово й надходять на телефон навіть за закритого застосунку; деякі пари, наприклад із TRY, можуть запізнюватися до 30 хвилин. Сповіщення за акціями, форексом, ф’ючерсами CME та іншими біржами, а також усі сповіщення у Free працюють, поки AlertaChart відкритий.

Цінові сповіщення: 2 у Free, 20 у Starter, 100 у Trader, 400 у Pro і 1000 в Elite. Pro й Elite додатково містять 400 і 1000 технічних сповіщень та 2 і 15 сповіщень за списком.

Це типи сповіщень Pro. Технічні стежать за індикаторами на кшталт RSI, MACD чи Стохастика; сповіщення за трендовою лінією стежать за похилою лінією; сповіщення за списком застосовують одне правило індикатора, наприклад RSI нижче 30, одразу до всіх символів списку.

З Pro в налаштуваннях можна створити сповіщення про зміну у відсотках, сплеск обсягу й ставку фінансування та отримувати автоматичні сповіщення, коли великі монети наближаються до круглих цін.

Так, із Pro. Увімкніть лістинги бірж у налаштуваннях сповіщень, і ви дізнаєтеся одразу, щойно Binance, Bybit, Coinbase чи Upbit оголосить нову монету. Подробиці — на сторінці оголошень.

Так, із Pro в мобільному застосунку: поодинокі ліквідації від 1 мільйона доларів надходять повідомленням. На панелі ліквідацій можна фільтрувати за будь-яким розміром.

Так. Сповіщення, що спрацювали, потрапляють до журналу на панелі сповіщень із часом і ціною.

CVD, чиста позиція, funding, відкритий інтерес, бульбашки угод і теплова карта ліквідацій, а також панелі ліквідацій і funding, стакан другого рівня й AGGR. Вони входять до Pro й Elite та працюють на криптовалютних безстрокових контрактах.

Панель ліквідацій показує примусові закриття наживо: напрямок, символ, ціну й розмір із фільтром за розміром. Панель funding показує відлік до наступної виплати, найбільш додатні й від’ємні ставки та список із пошуком, маркувальною ціною й відкритим інтересом.

Жива стрічка й графік, що об’єднують угоди кількох бірж, щоб було видно, де активні великі покупці й продавці. Входить до Pro й Elite.

Починаючи з тарифу Trader: ширину ринку, лідерів зростання й падіння, скільки монет вище своєї ковзної середньої, розподіл перекупленості й перепроданості, а також незвичайну волатильність і обсяг — для споту й безстрокових контрактів.

Жива стрічка новин показує заголовки й економічні публікації, щойно вони виходять. Починаючи з тарифу Trader заголовки перекладаються вашою мовою за секунди.

Мова AlertaChart для власних індикаторів і стратегій, доступна починаючи з тарифу Trader. Напишіть або вставте скрипт у редактор, запустіть на графіку, збережіть до бібліотеки й поділіться зі спільнотою.

Так, починаючи з тарифу Trader. Запустіть стратегію на AlertaScript, і тестер покаже чистий прибуток, частку прибуткових угод, просадку, кожну угоду й криву капіталу. Звіт можна експортувати у файл.

Навчальний торговий рахунок у Pro й Elite. Ви торгуєте на живих цінах зі 100 000 віртуальних доларів, використовуючи ринкові, лімітні й стоп-ордери, плече, тейк-профіт і стоп-лос, і можете скинути рахунок будь-коли.

Місце, де діляться ідеями щодо графіків, скриптами на AlertaScript і короткими думками. Підписуйтеся на авторів, ставте вподобання й коментуйте, встановлюйте скрипти одним клацанням. Публікується лише знімок графіка, а не ваші малюнки чи робоча область.

Starter прибирає рекламу й додає сповіщення, що працюють за закритого застосунку, відтворення барів і секундні таймфрейми. Trader додає акції, форекс, ф’ючерси CME, AlertaScript, тестер стратегій, «Огляд», збережені макети й синхронізацію. Pro додає потік ордерів, індикатори Pro, типи сповіщень Pro й Alerta Practice. Elite дає максимальні ліміти.

У вебверсії — через Lemon Squeezy, на iPhone та iPad — через App Store, на Android — через Google Play. Оплатою, продовженням, змінами й поверненнями займається той канал, де ви оформили підписку. Використовуйте один акаунт AlertaChart на всіх пристроях.

Саме створення акаунта пробний період не запускає. Нові передплатники на iOS чи Android, які відповідають умовам, можуть побачити 3-денний безкоштовний пробний період для деяких місячних тарифів; діє пропозиція на екрані покупки App Store або Google Play. Покупки у вебверсії пробного періоду не містять. Якщо не скасувати до його завершення, магазин продовжить підписку за вказаною ціною.

Платежі на iOS обробляє Apple, на Android — Google Play, а у вебі — Lemon Squeezy. Постачальник визначає, які картки, баланс чи місцеві способи оплати приймаються. Остаточними є валюта, податок і загальна сума на екрані оплати.

Покупкою на iOS керуйте в розділі «Підписки» App Store, на Android — у «Підписках» Google Play, а веб-покупкою — за посиланням на клієнтський портал Lemon Squeezy з листа-підтвердження. Скасування зупиняє наступне продовження; доступ зазвичай зберігається до кінця поточного оплаченого або пробного періоду. Повернення коштів — окремий запит за правилами відповідного постачальника.

Робіть зміну там, де оформили підписку: в App Store на iOS, у Google Play на Android або в клієнтському порталі Lemon Squeezy у вебверсії. Чи набуде зміна чинності одразу чи наприкінці періоду, залежить від магазину; вирішують дата й сума на екрані підтвердження.

Активна підписка Premium з App Store або Google Play дає доступ рівня Elite. Ціна й продовження лишаються такими, як у магазині. Коли підписка закінчиться або не буде продовжена, доступ перейде на тариф, який у вас буде на той момент.

Перевірте, що підписка активна в магазині, де ви її купили, і що ви увійшли в той самий акаунт AlertaChart. Нова покупка може з’явитися за хвилину-дві. У телефоні натисніть «Відновити покупки». Якщо тариф так і не з’явився, надішліть запит до підтримки з датою покупки.

На iPhone чи Android перевіряє покупки в акаунті магазину й застосовує тариф до акаунта AlertaChart, у який ви увійшли. Повторного списання немає. Перенести покупку, зроблену з іншим акаунтом Apple чи Google, так не можна.

Платежами й поверненнями займається магазин: Apple на iOS, Google Play на Android і Lemon Squeezy у вебверсії. Перш ніж пробувати знову, перевірте, чи не створено вже замовлення. Повернення запитуйте в тому самому магазині за його правилами.

Тариф прив’язується до акаунта AlertaChart, у який ви були ввійшли під час покупки. Увійдіть у той самий акаунт у вебі, на iPhone, iPad та Android — і тариф буде доступний усюди. Покупка не переходить сама на інший акаунт Apple, Google чи AlertaChart.

На iPhone та iPad, телефонах і планшетах Android і в будь-якому сучасному браузері — Chrome, Safari, Firefox чи Edge. Сайт можна також додати на головний екран.

Так. У Free і Starter — на кожному пристрої окремо. Починаючи з тарифу Trader списки, малюнки, скрипти й збережені макети також зберігаються в акаунті та з’являються на кожному пристрої, де ви входите.

Так. На сторінці акаунта перелічено активні сеанси. Можна завершити будь-який із них, наприклад на комп’ютері, яким ви більше не користуєтеся, або вийти одразу на всіх пристроях.

AlertaChart доступний 23 мовами. Оберіть мову на сторінці акаунта й там само перемикайтеся між світлою та темною темою.

Ні. Для живих цін, графіків, сповіщень, вашого тарифу й синхронізації потрібне підключення до інтернету. Раніше відкритий екран може залишатися видимим офлайн, але ціни на ньому будуть неактуальними.

Надішліть запит до підтримки з Центру допомоги. Опишіть проблему й за можливості додайте знімок екрана. Ваші запити й наші відповіді з’являються на тій самій сторінці в розділі «Мої відкриті запити».

На сторінці акаунта. Під час видалення стираються профіль і збережені дані. Підписка в магазині сама по собі не скасовується, тому спершу скасуйте її в App Store, Google Play або вебпорталі клієнта.