गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन:: 29 नवंबर, 2025

1. सामान्य जानकारी

Alerta Chart ("हम", "एप्लिकेशन" या "साइट") एक प्लेटफ़ॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं को क्रिप्टोकरेंसी और स्टॉक की कीमतों की निगरानी करने, अलर्ट बनाने और वॉचलिस्ट प्रबंधित करने में मदद करता है। यह गोपनीयता नीति हमारे उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की रक्षा के लिए तैयार की गई है।

2. एकत्रित डेटा

जब आप उपयोगकर्ता खाता बनाते हैं (Apple या Google के साथ लॉग इन करके), निम्नलिखित जानकारी एकत्र की जाती है:

  • ईमेल पता: खाता प्रबंधन और संचार के लिए
  • नाम: प्रोफ़ाइल जानकारी के लिए
  • लॉगिन प्रदाता: Apple या Google
  • सदस्यता जानकारी: प्रीमियम सदस्यता स्थिति और समाप्ति तिथि

3. डेटा का उपयोग

एकत्रित डेटा का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

  • उपयोगकर्ता खाता प्रबंधन
  • प्रीमियम सदस्यता सेवाओं का प्रावधान
  • मूल्य अलर्ट भेजना
  • एप्लिकेशन सुविधाओं का वैयक्तिकरण
  • तकनीकी सहायता प्रदान करना

4. तीसरे पक्ष की सेवाएं

एप्लिकेशन डेटा संग्रहण और प्रबंधन के लिए निम्नलिखित सुरक्षित बुनियादी ढांचे का उपयोग करता है:

  • Railway PostgreSQL: उपयोगकर्ता डेटा का सुरक्षित संग्रहण
  • Apple Sign In: सुरक्षित प्रमाणीकरण (iOS)
  • Google Sign In: सुरक्षित प्रमाणीकरण (Android/Web)
  • Alpaca Markets: एक्सचेंज डेटा प्रदाता (उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल साझा नहीं किए जाते हैं)

5. तीसरे पक्ष की साझेदारी

आपके व्यक्तिगत डेटा को कभी भी किसी तीसरे पक्ष को साझा, बेचा, या किराए पर नहीं दिया जाता है।

कानूनी आवश्यकताओं (अदालत के आदेश, आदि) को छोड़कर, आपके डेटा को किसी भी तरह से प्रकट नहीं किया जाएगा।

6. उपयोगकर्ता अधिकार

GDPR और KVKK के अनुसार, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

  • एक्सेस का अधिकार: यह जानना कि आपके बारे में कौन सा डेटा एकत्र किया गया है
  • सुधार का अधिकार: गलत जानकारी के सुधार का अनुरोध करना
  • मिटाने का अधिकार: अपना खाता और सभी डेटा हटाना (सेटिंग्स > खाता हटाएं)
  • डेटा पोर्टेबिलिटी: अपने डेटा की एक प्रति प्राप्त करना
  • आपत्ति का अधिकार: डेटा प्रसंस्करण पर आपत्ति

7. खाता हटाना

आप किसी भी समय सेटिंग्स > खाता हटाएं विकल्प से अपना खाता हटा सकते हैं।

खाता हटाना अपरिवर्तनीय है और आपका सारा डेटा (प्रोफ़ाइल, अलर्ट, सेटिंग्स) स्थायी रूप से हटा दिया जाता है। यदि आपके पास प्रीमियम सदस्यता है, तो आपको इसे अपने App Store या Google Play सेटिंग्स से मैन्युअल रूप से रद्द करना होगा।

8. कुकीज़

हमारी साइट उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए केवल आवश्यक तकनीकी कुकीज़ का उपयोग करती है।

विज्ञापन या विश्लेषण उद्देश्यों के लिए किसी कुकीज़ का उपयोग नहीं किया जाता है।

9. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 13 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं को लक्षित नहीं करती हैं और इस आयु समूह से संबंधित व्यक्तिगत डेटा को जानबूझकर एकत्र नहीं किया जाता है।

10. सुरक्षा

डेटा सुरक्षा हमारी प्राथमिकता है। हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए निम्नलिखित उपाय लागू करते हैं:

  • SSL/TLS एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित डेटा ट्रांसमिशन
  • सुरक्षित डेटाबेस अवसंरचना (Railway PostgreSQL)
  • OAuth 2.0 के साथ सुरक्षित प्रमाणीकरण
  • नियमित सुरक्षा अद्यतन

11. परिवर्तन

इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अद्यतन किया जा सकता है। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की घोषणा एप्लिकेशन के भीतर की जाएगी। वर्तमान संस्करण हमेशा प्रकाशित किया जाएगा

12. संपर्क

हमारी गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्नों या अनुरोधों के लिए: